双十一狂欢后的转型:运营商“练兵”电商渠道(2)
相比之下,中国移动就有点低调了。2011年成为首家入驻淘宝的电信运营商,2012年9月在中国移动终端产业链暨渠道合作签约仪式上,公开表示电子渠道将会是中国移动未来发展的重中之重,将会加大电子渠道建设和使用的KPI考核。
经过中国电信、中国联通的两次“实战”证明电信运营商开始向电子商务渠道转型,并且在这个转型过程中也取得了成功。零点前进策略上海公司IT电信总监曾韬认为,这些试水的成功表示电信运营商希望通过电商这种新的销售渠道来拥抱互联网时代的到来。
电商渠道在电信运营商营销渠道中比重会慢慢增加,这是毋庸置疑的。“不过,电信运营商有明显的地域差异性,在不同省份之间也存在利益的纠结,所以需要打通内部地域化的差别,实现业务平台的互联互通,解决利益分配的矛盾,如此,才可将互联网渠道推广开来。”曾韬认为。
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