双十一狂欢后的转型：运营商“练兵”电商渠道

来源：新浪科技　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2012-11-13 15:21　

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核心提示：相比之下，中国移动就有点低调了。2011年成为首家入驻淘宝的电信运营商，2012年9月在中国移动终端产业链暨渠道合作签约仪式上，公开表示电子渠道将会是中国移动未来发展的重中之重，将会加大电子渠道建设和使用的KPI考核。

5·17中国联通自有电子渠道销售20元3G卡、“双十一”中国电信全面杀入电商渠道……用零点前进策略上海公司IT电信总监曾韬的话“电信运营商通过这种新的销售渠道来拥抱互联网时代的到来。”

相比电信运营商传统的自有营业厅渠道、合作代理渠道，互联网渠道作为一种新型渠道越来越受到亲睐。随着移动互联网时代的到来，消费者消费模式的改变，营销渠道也由传统的实体渠道渐渐向电子商务渠道转变。电信运营商需要“顺势而为”，加大电商渠道的投入和建设力度。而电子商务也将成为电信运营商的新战场。

中国电信这个百年老店，加入了2012年“双十一”大战，并首战告捷。据统计，中国电信“双十一”总成交额高达1788万元，手机总销量达13353台。“中国电信首次参加，‘1’天的拚搏，‘1’千万元的交易，‘1’万张天翼云卡，‘1’万台智能手机。这是电信面向新模式的有益尝试。”中国电信创新业务部总经理肖金学欣喜的表示。

据了解，中国电信电子渠道部署仅1个月的时间，从设计、硬件、客服、仓库到货源都做了充分的准备。广东电信移动互联网渠道运营中心总经理在微博透露，中国电信备战“双十一”，已配备了独立1G光纤，以此杜绝网络塞车；75名客服全部到位，三班轮换服务顾客；全部商品入库并额外预20%库存；厂商也给予了最具竞争力的价格，确保重锤优惠出击。

中国电信参战电商购物狂欢节的傲人成绩，成为效仿的楷模。中国移动业务支撑系统部副经理宁宇表示：“友商参与电商的实践给我们很多触动，做电子商务，业务和IT都要动，而且是协同地动。除了祝贺、学习之外，更要积极地去体验和实践。”

其实，电信运营商试水电商，中国电信这次活动并不是首例。今年5·17世界电信日，中国联通的“首届沃3G网购节”进行了电子商务全面的转型。在这次网购节上，中国联通推出了沃3G预付费20元卡，自推出后先后进行了4轮开放抢购，销售量突破40万张。中国联通的首次向电商进军也是取得了业界的关注。除此之外，中国联通还成立了电子商务部，打造集流程、物流、服务等一体化电子商务运营体系。(责任编辑：admin)

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