中国通信学会邬贺铨：运营商面临免费电话冲击(3)

微软过去开发新版的PC操作系统往往需要几年，而GOOGLE升级一个ANDROID版本只要三个月，现在小米更快，采用快速迭代的模式每周发布一个小米手机OS新版本，保持后向兼容，利用150万发烧友帮助改进产品，每次平均更新5-10MB，鼓励用户刷机并反馈意见，而且快速的更新使米饭不断有新鲜感，抬高人气。

商业模式的互联网化，从对用混免费到赔付。一般ICP的商业模式是靠聚集人气，吸引广告商从而得到收入。另外还用户收注册费、服务定制费或游戏等。360创新商业模式，实行核心安全产品、浏览器、360保险箱和360游戏管家全部免费，360的搜索引擎也承诺不嵌入广告，依靠免费服务在用户中树立信物，引导用户用360个人起始页并进而接入360的应翁商店平台，但360不做服务，仅从有收入的服务中分成。金山网络联合人保共同推出网购敢赔付，使用金山毒霸和猎豹浏览器的网民凡是在网购时遇到钓鱼网站和网购木马导致财产损失可获得8000万的赔偿。

另外，运营商面临免费电话冲击，传统的电信商业模式是运营商通过提供服务项客户收费的单向收入模式，互联网的包月模式使得在包月网速或浏览限度内的各种通信不再另收费，在以PC作为终端的情况下，因PC没有电话号码，无法实现以PC为被叫的VOIP。但智能手机是有电话号码的PC，是更方便的VOIP终端。

ANDROID的新版本的用户可通过WIFI以电话到电话方式免费通过，还支持免费短信。苹果的IMESSAGE及时通信软件支持免费短信，VIBER支持免费电话，FACETIME支持IPHONE和IPAD用户的免费电话以及视频通话。

价值链的互联网化，覆盖信息化的全过程。信息化涉及信息发现、信息采集、信息传送、信息交换、信息存储、信息处理、信息分析、信息服务全过程，在电话业务时代，电信运营商承担信息传送与交换，即仅起管道作用。基于将传感器嵌入移动终端的M2M应用，电信运营商提供包括信息获取在内的物联网解决方案。电信运营商的公用云平台中IAAS提供信息存储服务。在移动互联网时代，电信运营商需要从移动终端获取手机屏幕分辨率及页面元素属性，对页面中文本、图表、图片、边框等重新计算和布局，软件客户端直接解析显示服务器排版后的页面。当然，运营商拥有大量用户数据，基于群体而不是个人的数据挖掘，既避免了隐私问题，还可创造巨大社会与商业效益。

传统的电话业务时代，信息源与宿都是人，通信的价值链比较短，传统的电信运营商在价值链中起重要作用也获得主要利润，传统业务中运营商可获得70%的利润，但现在变了，移动互联网是价值链被拉长了，可以看到去年三大运营商的利润加起来是1465亿，仅是苹果同期利润的7成。

另外，价值向内容倾斜，这是05年我选的最具代表性的ICP平台服务商，把市值和年收入都加在一起，4510/642=7.02，5421/1413=3.83。还有全球五大电信运营商，还有IT产品制造商，也做了下计算，从结果来看，说明什么呢？做内容的市值和收益比做电信运营商，而电信运营商比卖产品的高。另外，可以看到FACEBOOK的比例是17%，TWITTER是46%，百度是38%，而中国联通只有1.5%，中国移动只有1.38%。(责任编辑：admin)