北京移动“登云之路”
中国移动北京公司信息系统部最近接到了一个来自市场部非常紧急的需求,要求在最短的时间里在中国电信各个营业网点部署电子化宣传平台。
按照传统的方法,可能需要两到三个月时间才能完成IT系统的构建。但是面对严酷的市场竞争,业务部门的一线人员根本等不及。在这种情况下,中国移动北京公司决定把它放到云平台上部署,从做规划,申请资源到上线,最终只用了不到一天的时间。
这只是北京移动“登云之路”的开始,也是其敏捷化战略的一部分。
云部署
中国移动通信集团北京有限公司(以下简称北京移动)的信息化渗透率非常高,仅仅是各个营业厅里的宣传物品,比如易拉宝或一些其他摆放的物品,其背后都装备有整套的物流配送系统,而整个北京市各个中国移动营业网点连通在一起,则形成了一个庞大的宣传品物流管理体系。
复杂的信息系统在为市场部门提升管理精细化程度的同时,也会给日常的管理带来一定的难度,尤其是不利于灵活快速地应用变更。实际上要把这些宣传品配送到遍布于北京市的各个网点去,这对北京移动的市场部门来说并非易事。于是,市场部提出宣传品电子化策略,改变过去依靠实物宣传的方式,通过液晶屏等电子媒介统一播放广告或者媒体信息等等。
北京移动信息系统部一年要收到数千个来自业务部门的应用需求,“这些需求小到一个业务数据的提取分析,大到一个跨域系统的建设”,中国移动北京公司信息系统部总经理苗桥在接受采访时介绍说,“另外,由于内外部形势的变化和公司管理精细化的要求不同,IT需求的变化更是层出不穷。”如何满足各种业务需求,进行快速部署,便成为了整个IT系统或者信息系统部门面临的一个最大的挑战。
同时,一个新应用的部署必须是满足最佳的成本效益方案。“IT是有成本的,但IT是不能不计成本的。” 苗桥进一步表示,“如何使我们的资源得到充分的共享和应用,实现资源效益的最大化,实现绿色IT,这也是我们面临的一个很大挑战”。
此外,IT技术的变化发展非常快,多种多样基础软硬件平台和上层的多种应用,构成了一个个纷繁复杂的IT系统。在这样一个系统里,如何实现标准和服务的规范,以应对整个外部环境的变化,是北京移动信息系统部面临的第三大挑战。
综合全方位的考虑,北京移动信息系统部决定把电子宣传应用部署到云平台上,而其效果也立竿见影,与传统的IT部署相比,实现了一个很大的飞跃。
北京移动有严格的立项和审批的流程,过去从立项完成审批决策,经过采购招投标,再到设备采购、设备安装、设备调试,包括安全加固,所有这些全部完成总共需要45个工作日,而现在这一切只在几个小时内便全部实现。不仅极大地节省了工作时间和部署时间,也有效地达到了低成本高效率运营的目的。
一盘战略棋局
实际上,高效低成本运营是中国移动的一个核心战略,也是其打造核心优势的一个非常重要的战略。而“登云之路”正是北京移动在该核心下部署的一盘战略棋局。
北京移动这些年一直在持续地投入IT建设,内部的信息系统已经非常完备,多年的重视和投入,一方面管理效率确实有了显著提升,另一方面来看,也出现了一些问题。公司副总经理范冰从全局出发进行了提升和总结,他发现当前公司管理对IT的依赖性越来越大;同时IT的投资增长非常迅速;而系统的复杂性也在显著提高,为此,提高需求的响应速度迫在眉睫。
需求驱动是IT部门存在的根本价值,也是IT建设和发展最根本的推动力。战略发展的需求,业务部门的需求,还有来自集团统一部署的需求等等,一系列的需求累积构成了北京移动发起新一轮IT变革的内在逻辑驱动力。
然而,仅有需求驱动还是不够的,新的IT 变革还必须从外部技术发展、公司战略发展以及业务发展的三大方向做好充足的战略准备。在规划上多花一份力,在需求建设上就可以少花四份力,规划驱动才是IT建设发展的牵引力。实际上,为了有效应对内外部竞争环境的变化所带来的挑战,需求和规划的双轮驱动IT建设正是北京移动一直遵循的思路。(责任编辑:admin)
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