五大策略比较 3G数据业务如何实现更佳计费？(4)
策略五：典型用户控制
相较企业和家庭用户，对个人用户从使用习惯的角度进行细分和归类更加容易。但目前的3G套餐多数只按照用户消费额度水平进行划分，很难体现用户使用习惯的差异性。随着运营商智能管道的建设，按照用户上网使用的不同业务对用户细分将成为可能和必须。
场景背景
由于用户个体的差异性，从不同的角度可以将用户分成不同的用户群体，从用户使用数据业务的角度看，可以根据用户消费水平、业务喜好、使用时间等角度，对用户进行划分和归类，归纳出几种典型的用户，并根据其使用行为设计出对应的套餐，吸引用户入网使用。
应用模式
目前手机用户使用较为普遍的移动互联网应用如即时通信、邮件、微博、网购和游戏等，针对其中某种或某几种应用，结合用户通信消费金额、主要上网时间等指标，可以将用户划分为商务型（以电子邮件、办公OA为主，上网、微博等为辅）、休闲型（上网以网络购物、视频浏览为主，以QQ、微博等为辅）等等，结合各类型用户的消费水平，制定套餐的价格及所包含的流量、业务种类以及业务优先级别。例如针对商务型的用户可以在业务套餐中包含大容量的邮箱、网盘等业务，同时针对其对邮件的安全性和及时性的要求，提供更多的安全和网络保障。对用户进行细分，制定个性化的流量套餐，将有效地避免与竞争对手进行价格战，并可根据用户需求提高各种各类用户的对网络的满意度。
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