泰康人寿“3G理赔”快速给付5万元
泰康人寿“3G理赔”快速给付5万元
3月8日,泰康人寿鹤壁中心支公司一起“3G理赔”快速赔付5万元,令客户杨先生喜出望外。
当天,泰康人寿鹤壁中心支公司接到客户家属报案,得知客户杨先生刚刚在安阳肿瘤医院被确诊为食道癌。随即,泰康人寿的理赔人员带上礼物前往安阳市肿瘤医院探视正在治疗中的杨先生,并得知杨先生的治疗费用初步估算就需要十多万元。
面对极大的经济压力,杨先生愁眉不展。在安慰客户的同时,泰康工作人员使用“3G理赔”方式,现场与总、分公司联系,并使用3G设备采集资料现场上传至公司系统,以最快的速度充分发挥泰康人寿的“3G”理赔优势。
一天后,泰康人寿即向杨先生的账户转入理赔款5万元,通过快速的理赔给付,为客户一解燃眉之急,缓解了家庭的经济压力,使客户喜出望外,增强了治疗的信心。
3G理赔是用科技新手段雪中送炭,反映的是泰康人寿兑现承诺的态度和行动。泰康人寿一贯急客户之所急,体现了大公司风范和对客户最贴心的关怀。
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