酷骑单车后续运营由四川拜客负责,公布退押金专线但并无具体说明(2)
而如果选择退押金的用户,则可以通过相应的两种途径退押金——
1、退押金的用户需要用户本人持个人身份证、驾照、护照等有效证件,前往四川省成都市高新区吉泰路558号海洋中心(莱普敦公馆)办理;
2、或者直接拨打退押金专线退还押金,但融合网|DWRH.net在该通知中看到,酷骑单车公司并没有就上述三个退款押金专线进行说明,比如,这三个专线人员到底是酷骑单车公司还是拜客公司的,还是一个第三方机构。
2017年11月20日10:20,名称为“轩辕诗雨”的网友在后台告之融合网,说“(三部退押金专线)电话一直占线。”
而“夜深殇魂”则是一位来自天津的酷骑单车用户,该用户于2017年11月19日从天津赶到北京通州万达广场的酷骑单车总部退款,“夜深殇魂”则表示,通知上的那三个电话在北京通州万达广场的酷骑单车总部张贴的通告上,好像有人用笔把第一个电话划掉了。
据融合网|DWRH.net获悉,酷骑公司在该份通知中表示,北京市通州区万达广场办公室暂停办理退押金事务。
具体退押金途径请见该通知详文。
由中国消费者报主办的“四川消费网(www.315sc.org)”“首页>汽车交通”栏目里面,在2017年10月17日~2017年11月17日这一个月的时间里面,有至少23名消费者投诉了
四川拜客单车,诸多用户投诉的内容包括押金退款流程太慢、APP有时无法登陆等事宜,具体相应消费者投诉的事宜及其后续的处理结果可自行登陆该网站进行查询。
除此之外,也有多名消费在过去的这一个月里面投诉了酷骑单车、小蓝单车、摩拜单车等。
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