因近期出现冒用他人账号退费,酷骑单车押金退款有新规定
2017年10月26日14:24:24左右,一位名称为“大白兔”的微信用户给融合网|DWRH.net发来了她家人帮助她在酷骑单车总部(北京市通州区万达广场B座30层)成功退款的消息。
“大白兔”的微信用户表示,“我的押金今天退了,我家人今天路过万达,顺道去了趟。不过余额没退,具体为什么也不清楚。”
这位名为“大白兔”的微信用户的家人也很用心,提供了一张2017年10月份的“酷骑退款的须知”照片。
该须知里面详细介绍了每天办理退款的办公时间及其相关办理退款的条件——
退款办理时间为工作日9:00~17:00,周六日:10:00~15:00
在该须知里面,还提到了关于办理退款的相关注意事项——
因近期出现冒用他人账号退费情况,故即日起仅限办理本人及家人账号(需持身份证或户口本等证件及APP验证)。
除此之外,该须知还针对直系亲属及有效证件进行了说明——
直系亲属:在同一户口本或身份证地址相同。
有效证件:身份证、户口本、驾证、护照等。
最后,祝广大酷骑单车用户能早日退款成功。
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