江门广电网络三网融合新业务开展情况(2)

2、宽带互联网业务迅速发展

由于网络升级改造后有效地解决了有线网络回传噪声问题，为开展宽带互联网业务建立了一个良好的平台。CMTS和Cable Modem性能价格比不断提高，国际互联网出口带宽成本逐步下降，为加快推进宽带互联网业务创造了先决条件。

在市场推广方面，我们采取灵活多样的市场推广策略，建立了江门有线网站，先后建立了证券网、金融网、教育网，开展了新闻点播、MTV点播、视频点播等多项业务，推出了网上摄影大赛、网络电子竞技大赛、网络星秀大奖赛等多项活动，大大提高了江门有线宽带的品牌效应。在服务质量方面，我们专门成立了“江门有线呼叫中心”，制定并实行“首问责任制”，建立了用户电话回访跟踪服务制度，推出了用户电话报装、网上报装、银行代收费等业务，极大的方便了用户，有效地提高了服务质量，同时也促进了宽带上网业务的快速发展  。

在提高技术质量方面，我们采取了多种措施，如逐步增加CMTS数量，不断增加互联网出口带宽，采用先进的DOCSIS2.0标准，统一下行传输频率，建立手机短信服务平台，通过这些方式，用户接入带宽、上网速度和故障处理效率都不断提高，宽带业务得到迅速发展，现在江门有线宽带互联网用户已经达到有线电视用户总数的26%，数据业务收入达到网络总收入的50%，预计今年的数据业务收入又将跨上一个新的台阶。

3、互动电视、高清电视业务全面开通

2007年2月2日，江门正式开通了互动电视业务。江门互动电视上行数据通过Cable Modem系统传输，下行数据采用 IP QAM调制通过HFC网络传输，前端系统部分利用千兆以上IP交换设备与CMTS联接，CMTS主要承载回传信息，数据的控制传输功能由IP over DVB 网关和CMTS回传通路综合完成，DVB数字电视部分仍然通过传统HFC网络完成。目前我们开通的互动电视业务，点播节目采用MPEG-2标准3.75Mbps传输码流，其画面质量大大优于采用MPEG-4-2标准1.5Mbps传输码流的IPTV。

江门有线互动电视，向用户提供电影、电视剧、新闻、体育、文艺等各种节目点播服务，还开通了家庭卡拉OK、网络游戏、电视播客、互动教育等专栏，互动电视有时移频道实现节目重放功能，目前开通了22个时移电视频道，22个频道均具有7天回放功能，该功能为广大用户提供了一个超强功能的网络硬盘录像机，不需要用户预先录制，拥有互动电视的用户，可以找到自己想看的新闻、体育、综艺、影视等各类节目。此外还开通欧洲足球、高尔夫等十多个付费频道，有海量的电影、电视节目供随时点播，节目画面超过DVD质量。用户只需按一下机顶盒的遥控器，就可以实现随心所欲地点播想看的节目，收听想听的音乐，玩想玩的游戏。互动电视内容精彩纷呈，可选择性强，能充分满足不同用户的个性化、多元化的各种需求。2008年奥运前夕，我们推出了央视高清等高清电视频道，推出了许多高清电视点播节目，一个高清机顶盒可以同时提供数字电视、互动电视、高清电视等多种功能，不少用高清机顶盒看了奥运开幕式的用户发出感慨：“高清电视画面真是清晰、漂亮，给人以非常震撼的感觉。”

去年年初有媒体报道，美国微软公司董事长比尔•盖茨在瑞士达沃斯的世界经济论坛年会上说，随着在线视频产品日益发展，以及个人电脑和电视的整合，互联网将在5年内代替电视，而报道的标题就是“盖茨预言互联网5年内颠覆电视”。后来有专家指出翻译有误，应该是盖茨预言，由于在线视频内容的急速增长和PC与电视机的逐渐融合，预计互联网在不超过5年的时间内就将给电视带来革命性的变化。本人认为，互联网代替电视是不可能的，盖茨所说的给电视带来革命性变化是肯定的，有理由相信，今天的互动电视就已经充分体现了互联网给电视所带来的革命性的变化，它将引领三网融合业务发展的新潮流。(文/戴卫平  江门广播电视台)