小米电视尖叫背后：把自己逼疯(2)

不过这样一来，主板的电路设计会完全不同。正是这项关键的开发工作，险些让小米电视无法发布。

这样的设计思路并非小米首创，小米的CPU供货商高通也拿出了一套相应的参考设计方案。但王川认为这套方案达不到他的标准，他反问电视项目的高管：我们为什么要用别人现成的方案?

简单来说，王川的团队用一块对中国电视信号兼容性更好、但没有参考设计的电视芯片，替换了参考方案中原有的芯片，然后全新开发了一套让这两块芯片能够稳定、高效协同工作的设计方案。

“我就坚信它能这么用!这是我们自己尝试出来的。所以高通的方案中，包括电路很多东西我们都要重新改，所以我们的工作量大很多。”王川告诉《时间线》，“我觉得我做完之后大家都会认可这个方案，因为这是合理的。我帮他们试错了，告诉他们这么做是可以的。”

“其实底层我们做了这么多复杂的工作，只是为了让上面的应用看起来更舒服，提供一个统一的用户体验。”小米电视BSP负责人茹忆告诉本刊。

茹忆所负责的BSP团队不到30人，是开发这套芯片协议的主力，他们都拥有7年以上手机系统开发经验。茹忆则曾任摩托罗拉Linux内核研发负责人，2009年他在播思通讯带领团队参与了OPhone手机操作系统开发，这是中国第一个安卓定制开发系统。他和现在团队核心成员是中国最早进行安卓系统开发的一批工程师。

工程师们为小米电视选择了一颗MSTAR电视芯片与高通CPU搭档。根据小米提供的数据，MSTAR这家专注电视市场几十年的公司，在中国电视市场拥有70%份额。之所以选择它，是因为它对非标准电视信号的支持很好，其兼容性在中国市场是最好的。王川要把兼容性最好的电视芯片和性能最强的智能处理器搭配在一起，这让整个开发团队深受折磨。

在这个开发过程中，高通负责电视产品设计方案的工程师会乘飞机赶到多看办公室，一起改进这个构架。关于追求极致的定义，王川有一句话在小米广为流传：极致就是把自己逼疯，把别人逼死。

这套全新芯片搭配方案需要解决的不仅仅是硬件问题，还要为运行在这个新架构上的安卓系统确保运行的稳定性。小米竭力去做的，是保证安卓系统自身原有的稳定性，确保它更加兼容。工程师们用三个月时间的各种压力测试来确保小米电视在各种情况下的稳定。除了进行过7×24小时的视频播放测试外，还会进行频繁切换台、重复开机、重复刷机升级、频繁切换信号源等各种压力测试。

“我们的目的是要把电视系统和安卓系统很好融合在一起。而很多传统电视制造商的产品中，电视直播和安卓界面完全是两个世界。这谈不上融合，而是搭积木。”茹忆笑着说。

今天阻碍用户在小米电视上实现统一操控方式和UI的最大困难，是全国各地规格不一的有线电视机顶盒。小米电视团队正在一家一家与当地有线电视运营商商谈合作方式。今年有望在北上广地区，通过安装小米自制有线机顶盒实现用户体验的真正统一。

如何重塑供应链

对于小米电视这个产品来说，产品及供应链负责人戴青松是至关重要的角色。尽管王川的团队之前曾推出过小米盒子这样的硬件产品，但电视行业的水无疑更深。当小米电视研发成功，迈出从0到1的关键一步后，王川需要一个行业专家来帮助他把小米电视实现量产，完成从1到10000的跨越。

早在1999年，戴青松在创维负责维纳斯项目时，就结识了王川。后来，王川创办雷石后，戴青松还曾尝试与王川合作开发一款KTV电视。而当雷军投资王川创立多看，开发电子书相关产品时，戴青松成为多看的投资人之一。不过，戴青松自己却一直留在传统电视行业，担任过创维电视业务负责研发的常务副总经理、创维酷开电视CTO。戴青松担任TCL中国区研发负责人时，也曾带领团队开发出互联网电视产品。

王川也多次邀请戴青松加入多看，但戴青松告诉王川，如果做电视才会加入，否则免谈。随着2012年雷军和王川决心开发智能电视，戴青松终于成为王川的同事。王川在多看内部曾说，戴青松是他最难挖到的人。

戴青松来到多看时，这家公司没有一个专职人员负责供应链，他需要从零开始组建一套供应链管理体系。但对戴青松来说，这反而是个轻松起步的机会。

“选择重建这套体系时，你会把以前很多试错的东西全部省掉，一步就做到位，这样反而是最高效的。”戴青松对《时间线》说，“就像Tesla做电动车，你会发现它强大的地方是，根本就没有走传统行业的老路—做了非常多的试错最后试出一条对的路，而是在分析了传统行业状况后，直接建立一个完全不同的成功模式。”

无论从物品供应商、元器件供应商，还是从工厂的供应商，小米电视找到的是被三星、苹果等世界一流制造商训练过的供应商。戴青松认为，传统电视品牌的供应链体系，是在以往电视产品供不应求时代建立起来的内部体系。这意味着他们并不都是非常注重品质，也不具备直接与全球一流供应商市场竞争的经验和能力。

戴青松为小米电视寻找供应商时，他们已经能够理解智能电视和用互联网模式做硬件的理念。但对供应链仅仅讲故事可不够，他们真正的顾虑，是一家小公司跨行业来做电视这样的产品，能否组建一支有实力的团队，并开发出一个真正过硬的产品出来。

戴青松解决问题的方法很简单。他把小米电视的开发成果一点一点地展现给供应商，从初期的手板模型开始，然后是电路板，再把逐步开发出来的系统UI跑给他们看。让供应商们体验到真实功能和传统电视、其他的智能电视有哪些不同。再加上他之前在整个供应链体系的人脉积累和小米手机的成功，帮助小米电视获得了顶级供应商的支持。

小米电视造给谁?——那些真正停留在电视机前的人

小米电视软件负责人李锋从盒子上得到的宝贵经验，则是如何通过挖掘用户行为数据来判断产品开发的方向。最初，小米盒子只想做一个功能——播放在线视频，但李锋发现，居然有高达80%的用户在论坛都表示需要“本地播放”功能。

开发团队意识到，本地播放不仅是一个口碑效应明显的功能，还是盒子用户强需求的功能，于是就努力去开发、完善本地播放的功能。本地播放功能对盒子的要求极高，因为需要插接移动硬盘、U盘等外设，又牵扯到移动存储设备兼容性问题。另一方面，用户需要播放的视频格式又多种多样，这要求盒子能够支持足够多的视频格式。

开发团队投入了大量人力、物力完善本地播放功能，可是当盒子用户规模超过10万人时，李锋却发现，使用本地播放功能的用户比例却急剧下降。这是因为，小米盒子的初期用户很多都是电脑玩家，他们对本地播放有强需求非常正常。但当产品从早期核心用户圈拓展到大众圈时，真正目标用户群的行为特征却并非如此。

“只有当用户形成群体规模时，你做数据挖掘才有意义。按互联网产品观念来看，你服务的是一个群体，100万人的群体，不等于100万个人的需求叠加。”李锋向本刊解释说，“要找出这个群体性需求，要找到这样一个集合，刚好能够满足绝大部分人80%的需求，而不是满足每一个人的需求。”

这个经验和小米盒子的数据挖掘，为后续确定小米电视的目标用户群，发挥了非常重要的作用。(责任编辑：韩杰)