智能电视厂商面对“电商”：想说爱你不容易

元旦一过，春节还有多久？又到年尾，各大媒体已经开始紧锣密鼓地准备新闻大盘点，对全年的新闻事件、明星产品、热门新型产业进行一次总结。智能电视作为2013硬件领域最为火热的产品之一，自然是入驻了不少媒体的年终盘点当中，这对于和笔者一样希望更大程度上全面的了解一个产业的人来说，无疑是一次绝佳的学习机会。

互联网思维沦为山炮词 电商渠道优势或为厂商新口头禅

就智能电视而言，纵然不看年终盘点，“互联网思维”这一已经逐渐沦为山炮名词的背后，智能电视厂商们也起到了“推波助澜”的作用。“互联网思维”滥用导致这一口头禅的快速下台，决定了智能电视厂商们急需寻找到新的口头禅。这样的情况可以说是游离于喧嚣纷杂的互联网圈子当中的厂商们，一次少有的自我审查、关注智能电视行业更加本质的细节之处的机会，值得厂商们把握。

近日，笔者在寻找智能电视方面的总结性内容之时，找到了新七天联手奥维咨询发布的一份《中国智能电视电商渠道白皮书 》，获得了不少智能电视行业的数据，通过对数据背后的思考也终于解决了笔者存在已久的一个疑问：电商渠道为何会令智能电视厂商们又爱又恨？也对未来一段时间里，智能电视厂商们的口头禅作出了一定的预测：电商渠道上的优势。

据《中国智能电视电商渠道白皮书 》数据报告显示，2013年双11活动当中，阿里和创维合作的酷开TV以销售56272台，交易额1.8亿的成绩成为双11活动中首个过亿交易额家电品牌，位居第一；传统家电企业海尔电视以10939台位居第二，交易额超过两千多万元；传统彩电品牌TCL和百度爱奇艺合作推出的TV+以10491台位居第三；乐视销售6000台，位居第四；小米销售2800台，位居第五；康佳销售1234般神奇的数字，有意为此次统计榜单增添一线靓丽的风景。

智能电视诸侯争霸 派系林立

这种局面的形成，还得从厂商的分类这一源头说起。智能电视是新概念，新市场。是一个没有王者的乱世界，“诸侯争霸，派系林立”实为行业发展常态。按照《中国智能电视电商渠道白皮书》中的分类，在厂商们的定位发展逐渐成型的今天，智能电视可分为以以创维和阿里合作推出酷开TV，百度爱奇艺和TCL合作推出TV+为典例的合作派、以乐视、小米为首的互联网派、以孤傲坚守单干的长虹为首的传统派三大派系。

三大派系当中，以乐视小米为代表的互联网派的优势在于对消费者前端的反馈（以C2B模式为主）能够及时收集并反馈消费者建议并运用到产品中，具有很大的灵活性，在轻运营模式上占有不小的优势，并不是认为电商渠道不重要，小米在不少渠道上都开启营销活动，是他重视电商渠道的一个表现。但缺点在于产能难以规模化、产品工艺设计上经验不足、以及供应链端压力太大，这对于一家要定位在一家偏于硬件方面的公司的发展来说，是致命的缺点。

传统派，多年的沉淀下，供应链系统非常强大，却不利于发现消费者使用产品过程中的问题，因为他对消费者的关系在智能电视三派中相对来说是疏离的，不能够准确地、及时地获知消费者反馈信息，很有研究院里的老学究范儿。研究生产能力不错，入世与消费者打交道能力很弱。传统企业依托强大的生产能力、产品工艺过硬、供应链系统强大等优势（典型的B2C模式），能够用好的产品成为市场上的一大霸王，但如果不能顺应商业时代的发展潮流，拉近自己与市场与消费者的距离，可存活难兴起。

合作派，集合两种的优势于一身，以酷开为代表，酷开尝试性的一次改变中，新七天作为运营商，不只是做后端的运营，同时作为前端消费者信息反馈的平台，新七天改变了传统厂商的运营模式，使得传统企业更贴近消费者，发挥出了C2B、B2C两大模式的优势。酷开的成功不足为奇，运营商不止停留在下游，引导消费者上来购买，更反向影响上游，能否成功，接下来还要看运营商给企业的反向推动力效果如何。(责任编辑：韩杰)