茁壮网络徐佳宏：App Store应当走向“Mall”模式

融合网|DWRH.net   自2008年7月推出以来，在不到三年的时间里，苹果的App Store已经集结了十万级的开发者，应用数量已超过30万，下载量过100亿，已向开发者支付超过20亿美元，开创了移动互联网多方参与多方共赢的新格局。

苹果App Store的大红大紫，自然引来了众多厂商的纷纷效仿。这些厂商大致可以分为五类：

第一类是与苹果类似的移动智能终端厂商；第二类是智能操作系统提供商；第三类是移动运营商；第四类是web移动浏览器厂商；第五类是智能电视领域的厂商，包括运营商和电视机厂商等。

可以看出，整个互联网特别是移动互联网和电视互联网都在复制App Store的模式，但纵观当前各种形形色色的App Store，在具体的运作模式上是有区别的，特别是在对开发者很关心的应用审核方面，差别很大，有的放任自流海纳百川，有的严格审核宁缺毋滥，究竟哪种更适合App Store这种新的商业模式呢？中国技术最强、规模最大专注于数字电视增值业务技术服务商——茁壮网络总经理徐佳宏对此认为：“App Store是走向菜市场还是走向Mall，我个人以为是应该走向Mall的。”

他进一步补充说：“菜市场和Mall卖的都是消费品，但菜市场跟Mall是有区别的：（1）门槛不同；（2）菜市场讲实惠，Mall讲品牌；（3）Mall将不同的档次的消费品及其顾客集中在一起，有明确的市场细分和定位，而菜市场则是混杂的；（4）用户体验不同。”

当然，并不是说Mall就比菜市场好，它们只是定位不同，各有特点，分别适合摆放不同的消费品，总的说来，菜市场更适合非品牌消费品，而Mall更适合品牌消费品。
因此，作为一个App Store运营商，是选择菜市场模式还是Mall模式，取决于对App这种消费品的理解——是品牌消费品还是非品牌消费品？

从产品本身来说，品牌消费品具有：（1）高质量、体验好；（2）服务有保障；（3）讲究时尚，从而形成良好的品牌效应。其结果是商家获得了较高利润的同时，还吸引住了忠实的品牌消费人群，降低了用户对价格的敏感度。

从互联网的发展趋势来看，它也在走向品牌化，并且已经形成了一系列的品牌。人们要看新闻，首先会想到新浪，要搜索信息，可能会想到用百度或谷歌，要在线聊天，可能会选择腾讯QQ等。

那么，对于App，茁壮网络总经理徐佳宏认为它也一样需要品牌化，“把App当成品牌消费品来看待，发挥其品牌效应，才能获得良好的知名度、美誉度和客户的忠诚度，最终带来较好的收益。”

不仅如此，考虑到App对平台品牌的影响，App Store平台运营商还需投入巨大的资源来规范运营环境。试想，假如因为App的原因而导致iPhone死机，用户抱怨的肯定是iPhone。这也是为什么苹果对于App Store的应用程序审核会那么严格。也正是由于这样的严格审核机制，保障了App Store的应用的整体水平，加强了消费者对于应用程序品质的认同，促进了付费应用的销售。从实际运用情况来看，目前苹果的App Store是最成功的，其他的应用商店仍然是望尘莫及。

在谈到App Store模式开始在互联网电视和智能电视上崭露头角，茁壮网络总经理徐佳宏也坚称要想复制苹果的成功，坚持走向Mall模式才是明智之选。