开创媒体新视界 华数互联网电视携手共赢电视互联网时代(2)
今天电视机前的受众不再满足于电视剧的点播,已经被互联网宠坏了,他们需要海量的内容,同时更需要对海量内容的挖掘包装,我们整合了索尼、华纳、环球、华谊兄弟等国内外300多家品牌内容节目和300多家品牌栏目,在海量视频的基础上提升了大视频的服务体验。
我们一直在强调用媒体门户告诉你的同时,我们也在强调用搜索门户帮助你,在电视机前面还是有很多的用户不是懒人的状态,也有目标清晰知道自己需要什么内容的用户,我们一方面通过不同提供纬度的搜索屏,通过智能搜索形成开放的互联网多媒体库,打造最强大的搜索聚合平台。
第三是我们用了一个智能终端的发展设计了一个应用屏,智能手段发展以后让应用内容越来越丰富,2012年移动终端的IPTV的下载量有望突破450亿,我们的应用屏不仅有最受欢迎的游戏,也有通信、出版、原创、音乐、购物、支付、信息等各种类型的功能期权的IPTV,全范围的满足用户的使用需求,像QQ、网易的阅读、新浪的微博在这里都应有尽有。为了增加更大的应用的广度,我们给用户提供了各种应用软件,持续不断的升级。
第三个我们用了一个个性化的平台来体验整个用户对个性化的需求,为了让用户不需要面千篇一律的推荐,我们设计了不同的主业,有各种个性化的门户,提供给老中青三代家庭用户,少数个性化需求强烈的用户也可以通过纯个性化的方式布置出最适合自己的个性化首页,每个用户都有自己的个人帐号,一旦登录就可以获得VIP一般的服务。
最后是我们强调是一个运营和服务屏。华数的目标是创建一个更好的电视互联网生态,为用户提供更好的服务,这里的用户不仅是包含彩虹BOX的使用者,也包含任何一个环节的伙伴,华数打造是一个可运营的互联网电视平台,为用户提供了银联第三方支付的便利工具,同时为用户提供多种业务的在线推荐功能,只有健康循环的互联网共赢的商业模式,才能带来整个平台和产业链的做大做强。在售后服务方面,华数推出了近千人的运营用户团队,更有24小时的反馈保障,为用户合作伙伴提供沟通的最佳渠道和平台。
在这次的产品上面我们还做了一些产品的体验方面的优化,首先是我们推出了电视导航,电视导航就像是整个华数产品的地图,你只要随时打开般配你的电视导航就可以精确的找到你的位置,同时电视导航通过简单的几个切换就可以以最便捷的方式到达下一个目的地。
新手引导是我们借鉴了移动上面的很多的功能,我们在很产品方面更新都比较快,而且增加的功能也比较多,所以有很多的迷失的用户或者是经常不来使用的用户,我们都设置了一些开机的引导和新增了一些功能引导,帮助他们快速的找到自己的内容,而不会因为不知道怎么使用感到波折和茫然。
第三是最快更新,在信息爆炸时代有一个通病,您是否不想错过每一集的好剧,所有的新资源、新动态你都可以在第一时间掌握在华数的最新更新的栏目里面,就是为千万个这样的用户所预备的,在这个栏目中间有专人负责替换上最新的资讯,不管你在什么时候打开,都可以免去挑选信息的痛苦。
智能推荐,这是双重纬度的推荐策略,不仅打通了所有视频的形态,也开开启了互联网的社交接口,使用越久,用户的喜好和厌恶就会被描绘的更加精确,我们的服务就更加的到位。(责任编辑:韩杰)
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