社交电视特性及在我国的发展(2)

问题与展望

（一）我国社交电视遭遇的问题

就发展形势而言，我国社交电视尚处于市场形成阶段，还存在诸多问题。如：凤凰网推出的“卫士通”社交电视应用并不支持在线播放功能，只能参与节目的互动；手机“电视粉”用户只能收看部分视频内容，完整观看必须在电脑或者电视机上进行；“TV-time”只支持安卓（Android）平台；“Dopool”手机电视虽然频道内容丰富，但存在互动体验差等问题。国内其他社交电视应用可实现的功能也相对单一，大多数社交电视应用提供在线点播电视节目、节目预告提醒、参与节目活动、聊天等。

相比而言，国外社交电视特色较为明显。如：美国有线电视及网络服务提供商康卡斯特（Comcast）在2010年推出的“Tunerfish”社交电视应用构建了一幅视频领域的社交图谱，自动判断出用户影响力，并提供相应的奖励；“Zeebox”社交电视应用整合了电视指南服务和社交功能，并通过自动语音识别技术，自动显示当前讨论话题的背景信息。

目前，英国最大的付费电视供应商Sky已经占有了Zeebox10%的股份，并将全面帮助Zeebox打开全国市场。社交电视“Miso”通过与美国电话电报公司（AT&T）的宽带网络传输电视业务U-Verse合作，无需用户主动搜索，就可自动显示当前的节目列表。

经过中外社交电视现状的对比，可以发现我国社交电视发展遭遇了三个严重问题：第一，个性化不足，用户体验差。第二，社交网络和电视没有形成足够的融合，往往是一方单打独斗。这也影响着第一个问题的解决。第三，我国社交电视还会不可避免地遭遇另一个重要问题：如何盈利？这是社交电视能否继续生存并发展的关键问题。目前，植入式广告和页面投放广告仍然是社交电视的主要盈利手段。但这一模式大大影响了用户的体验，并将和电视广告产生冲突，进一步影响和电视的融合。

（二）社交电视发展展望

传统电视行业正面临着收视率低、被网络电视媒体抢占空间等问题，社交电视无疑是传统电视行业的一个新出路。但对于众多应用开发者来说，要实现社交电视的繁荣发展，必须解决用户体验、“社交+电视”的真正融合以及自身的盈利问题。

首先，开发者应将社交媒体和电视统一到媒介价值的角度去思考，基于“人的延伸”的观点去改造媒介的偏向和价值。简言之，就是基于个人化，打造特色社交电视。这是我国社交电视避免同质化的出路。

其次，解决单打独斗的最有效办法是达成多网融合，即互联网、移动通信网、有线电视网、地面无线网运营商融合，甚至电视机硬件制造商、社交媒体企业、电视内容制作者都是社交电视的参与者。当然这是一种理想的状态，不过社交电视要想取得长远发展至少要做到“双屏融合”，也就是第二屏与电视屏的互动，并在此基础上实现电视和社交网络的无缝连接。令人欣喜的是，在中国3G网络大发展时代，以苹果手机为代表的智能手机和以iPad为代表的平板电脑都具备了电视之外的“第二屏”能力。

但目前在我国，由于内容服务上的条块分割，特别是互联网和电视行业之间的分割，使社交网络不能更好地介入传统电视媒体。国内电视行业也逐渐认识到社交电视日益增长的影响力和持续增长的受众群体，不少电视栏目以官方微博等形式参与互动介入社交电视。3月20日，湖南卫视旗下快乐阳光推出“Tazai-电视互动”。7月13日，上海东方传媒集团有限公司与新浪公司联手推出应用产品“百视通看点”。这种社交网络和传统电视的融合使社交电视萌发了新的发展态势。(责任编辑：韩杰)