平板电视支架费这钱你花明白了吗？

“本以为花5700元买个电视就可以回家高高兴兴地看了，谁知道挂架还需要另外付钱，这合理吗？”家住雁城娇子大道的董克珍阿姨无奈地说。前段时间，董阿姨在某大型电器商场买了一台46寸的液晶电视，没想到销售人员还让她支付100元的挂架费。

据介绍，平板电视支架，指平板电视放置在台面上所需的底座或挂在墙壁上所需的挂架。连日来，不少市民拨打新闻热线反映平板电视支架收费问题，根据反映情况来看，不少人有着和董阿姨一样的消费经历。对此，记者专门进行了调查采访。

平板电视支架费 这钱你花明白了吗？

【顾客】支架单独收费不合理

日前，记者在雁城某连锁电器商行遇到了购买平板电视的魏女士。她表示，自己对平板电视了解并不多，只是因为乔迁新居，才来买台大的、新的电视。魏女士告诉记者：“我刚才买电视的时候销售人员也没有说支架是要另外收费的，他只问我是要底座还是挂架。”记者注意到，魏女士购买的是一款索尼46寸平板电视。销售人员告诉记者：“国外品牌电视一般都配有底座，挂架就需要消费者自己购买了，由于魏女士选择了底座，而该品牌正好提供免费底座，所以就没有向魏女士做更多介绍。”当记者问及一旦不能提供底座时会怎么选择，魏女士则说：“还能怎么办，自己花钱买呗。”

市民吴女士曾在雁城某电器点购买了一台40寸的某品牌平板电视，既没有配底座，也没有配挂架，无奈之下只好自己花50元买了挂架。

记者在网上做了一个“买电视还要再买支架，你怎么看？”的调查，44.80%的人选择了“愤怒，无视消费者知情权，忽悠人！”29.19%的人选择了“无奈，花了钱就只能任人宰割。”26.01%的选择了“麻木，已经适应了这种消费过程。”

在采访中，不少雁城市民认为平板电视底座、挂架“二次收费”不合理。大家纷纷表示，“既没有底座，又没有挂架的平板电视不就是个半成品吗？难道让我买回家抱在手里看？”“这就等于买手机不给配充电器！”

【商家】这是行业“规则”

记者在调查中了解到，平板电视支架收费，并不是个例，整个电视销售市场均存在这种现象。资阳本地几家比较大的电器城也都存在这种情况，其中销售的合资平板电视一般采取赠送电视底座、挂架收费，而国产平板电视一般采取挂架和底座均收费，或者二选一的收费方式。

记者从雁城一名平板电视销售人员口中也证实了支架收费的情况。他告诉记者：“合资或者进口的平板电视大多都会配有底座，挂架是需要消费者自己购买，国产电视很多是什么都没有，不过有的品牌或者特定机型在搞活动的时候也会有。”具体为什么没有配备相关支架，该销售人员表示并不清楚，“反正厂商发货过来就是这样。”该销售人员还说，也曾有消费者质疑过为什么配套设备不全，“我们也只能解释，但解决不了问题，最后消费者往往都是接受现实。”

对于雁城平板电视底座、挂架“二次收费”，不少商家表示，这种现象由来已久，已经成了众所周知的行业规则，是厂家的利润增长点。自2008年开始，平板电视价格不断下跌，厂商要消化部分成本压力，便想出了这个“二次收费”的办法。当然，也不是没有例外。“有些品牌的电视价格特别高，由于利润在那，所以自然不差支架这点钱儿了，但是这种情况比较少。”(责任编辑：admin)