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增强型智能软件旨在提升数字消费客户服务水平为运营商增加收入(2)

来源:融合网|DWRH.net 作者:李霄 责任编辑:方向 发表时间:2017-05-25 11:23 
核心提示:群体行为认知分析软件可通过为运营商提供有价值的数据来创造新的收入来源。例如,帮助零售商确定适合开新店的高流量区域;帮助城市确定公交站的最佳位置;或依据用户出行方式帮助广告商适时确定数字化广告牌的最佳

群体行为认知分析软件可通过为运营商提供有价值的数据来创造新的收入来源。例如,帮助零售商确定适合开新店的高流量区域;帮助城市确定公交站的最佳位置;或依据用户出行方式帮助广告商适时确定数字化广告牌的最佳内容。近日,凭借群体行为软件提供的数据,一家购物中心通过推出相关定制化活动,成功使其客流量增加40%。群体行为认知分析软件将在今年第三季度正式上市。

分析办公服务套件

如今,社会对法医科学家等紧俏型分析专家的需求与日俱增,而分析办公服务套件正好可以满足这一需求。Analysys Mason的相关数据显示,分析服务市场正以每年7%的速度激增,预计2020年销售额将达16.13亿美元(备注2)。该完整型套件旨在助力运营商提升客户体验,实现服务盈利,更好地经营服务运营中心,发掘利用世界级数据科学家的专业知识,并实现网络自动化。

备注1:Atul Arora和Mark Mortensen.《2016-2020年全球客户服务软件市场预测》. Analysys Mason 2016.

备注2:Justin Van Der Lande. 《2016-2020年全球分析软件市场预测》. Analysys Mason.

(责任编辑:方向)
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