Verint运营管理优化解决方案再升级,绩效管理迎来全面创新
日前,慧锐系统有限公司(Verint Systems Inc.,纳斯达克股票代码:VRNT)宣布全面增强Verint运营管理优化解决方案,可助力联络中心、Back-office及分支机构更好地管理员工绩效和运营效益。
据融合网|DWRH.net获悉,该解决方案具备全新的用户体验和创新的绩效管理,能有效帮助企业深入了解员工表现,推动企业目标的实现,提高员工交互并启动相关改进举措。
研究机构Saddletree指出,绩效管理软件市场呈大幅上升之势,Verint的新品发布可谓正当其时。该公司最新调研结果表明,22%的受访者认为:绩效管理将是2016年业界首个进行更换升级的解决方案。
平衡成本、质量和服务
由于系统不同,流程复杂,且职位与职能的绩效标准存在差异,企业进行绩效和生产力管理绝非易事。绩效管理是一种企业文化的实践,须适用于不同的个人、团队和部门,需要企业上下的认同、标准透明、定期考核及对业务目标的关注。
据融合网|DWRH.net获悉,Verint绩效管理解决方案拥有一套统一的仪表盘、记分卡、员工辅导、电子培训及游戏机制功能,构成一个先进的绩效管理闭环管理系统,可有效帮助企业及时掌握动态信息。
绩效管理解决方案的最新版本具有全新、业内一流的用户界面,可支持先进的可视化、数据搜索及员工和企业整体绩效分析,提供关键洞察力解析,帮助管理者及时做出决策并采取行动。借助于新增的记分卡和指示板,管理者的工作将更加高效,员工也将受益良多,更为直观的绩效记分卡获得个人指标及目标推进的可执行化。(责任编辑:方向)
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