腾讯押注“新业务”商业化
较于对手,腾讯的可怕之处不只在抢食用户,更在于产品上水准之后的商业化能力,即便有些事情尚待观察,但“想象空间”这几个字放在腾讯身上多能让行业抖三抖――微博、视频、电商、微信,这是腾讯近年来相继重视的“新业务”,暂不论具备天然商业属性的电商,微信、微博和视频不谋而合地在今年加速商业化圈地。
微信才备好钱袋
这几日,总有关于微信5.0内测的评测文章,也总有微信商业化大幕开启下的诸多幻想。在微信产品部助理总经理曾鸣确认“微信支付”之前,外界一直对5.0截图中的字样惴惴不安――“万一到时候‘微信支付’不出来呢?”
在某种程度上,曾鸣一席话之后,心里一块石头落地的反倒是腾讯微信的围观者,这里面有竞争对手、有媒体,更多的是希冀搭微信商业化顺风车的大小中国企业。
支付渠道的确定让人们有理由相信,微信商业化环节的“最后一公里”已然安稳,接下来就是从产品细节上反推抵达“最后一公里”的机会,并与腾讯展开“谁吃肉谁喝粥”的商业周旋。
微信团队对“微信支付”的战略定位是:实现线下到线上的闭环。这意味着微信支付不仅能实现微信公众账号内的支付功能,比如话费充值、火车票和飞机票购买、数字内容或虚拟物品消费等,还可以让用户在其他应用中或者在线下产生购买行为时利用微信完成支付。
一个最简单的模板就是支付宝(更准确地说是手机支付宝),其用户既可以在支付宝内充话费、买彩票,而离开支付宝,在当当、亚马逊的网站上,付款页面照样会有一个支付宝选项。微信支付将基本拥有这一切功能,是全网工具也是独立平台。
而借助微信对公众账号和开放平台体系的接入,支付场景和商业化场景在理论上更为丰富。根据已经曝光的微信5.0信息,微信将可能涉及游戏、文学、表情、主题以及其他虚拟内容的增值销售,这几乎是在移动领域复制又一个QQ帝国。
值得注意的是,外界反而更关心现在还无法判断价值大小的公众账号业务。不管是订阅号折叠还是限制群发信息,微信在有意识地对内容产出和用户体验进行平衡,而这一切调整的结果无非是筛选出更具价值的公众账号――培养出平台上明星开发者才能借助明星挣钱,已经实施开放平台策略多年的腾讯对此并不陌生。
而当我们回过头审视微信5.0曝光的这些信息,难免感慨:逼近4亿用户的微信需要从用户圈地层面晋升到商业圈地阶段,毕竟腾讯董事局主席马化腾口中的这张“移动互联网站票”需要及时套现。
对手逼微博赚钱提速
如果说微信商业化是高调独角戏和当红炸子鸡,用户量级(根据腾讯官方说法,腾讯微博注册账户超过5.4亿,日均活跃用户超过8700万)更为庞大的腾讯微博则在商业化道路上潜滋暗长,且已经进行了几次调整。
作为两年前腾讯最重点的业务,腾讯微博的商业化比之很多竞争对手,快且并不忌讳。公开信息显示,2011年4月初,在刚刚组建的腾讯微博事业部第一次例行战略月会上,腾讯微博事业部总经理邢宏宇就确认了腾讯微博商业化的实质性启动。当时制定的主要作战路径是依靠社交广告、电子商务及游戏“变现”。在此后一年时间内,腾讯微博“微卖场”、企业微博“微空间”相继在商业化中扮演冲锋角色,主要围绕社交+电子商务做文章。
颇具戏剧性的是,当今年阿里巴巴入股新浪微博,后者商业化从品牌广告、游戏向社交电商转型时,腾讯微博反而调转方向,开始研究基于“大数据”和“信息流”的广告系统。这种竞争关系让微博商业化之路针尖对麦芒。
“未来广告应朝着如何与内容更好地结合方向发展。让用户在获取信息流的过程中接受广告。”按照邢宏宇的计划,腾讯微博未来将主推信息化的广告,会尝试针对垂直领域,基于信息流的广告模块正在开发之中。
这看起来很晦涩,远不如当初广告主微博里简单粗暴植入产品那么方便容易。
但腾讯微博试图拿出一些说服力,并开始动刀产品:增设微圈、微博管家、微热点和微频道四个功能。简单地说,就是通过频道分类和内容筛选来形成信息、用户梳理,“在专门的频道看专门的信息,比如汽车或者化妆品”,这等同于门户的频道设置,精准广告――把广告位变成内容位售卖。
所以当微信商业化还停留在绯闻里时,腾讯企业微博团队已经马不停蹄地在全国招徕广告客户,而线上业务也展开了“转播赚Q币”的营销活动,这看起来蛮亲民。
模式简单的抢钱视频
区别于复杂且多次调整的微信、微博商业化之路,腾讯视频一直低调潜行,策略明晰且屡有帮手。前腾讯视频总经理刘春宁刚刚离职,而在他离职前公开露面的腾讯智慧峰会上,腾讯视频与门户、微博进行了一次捆绑营销。
按照这三大业务线的合谋,广告将通过智能营销体现,前提是三大业务线合力分析用户数据,再反向定制广告策略,说到底还是精准广告营销。之前有消息显示,腾讯视频与腾讯微博、门户网站、QQ空间等多个优势业务已实现平台整合,用户可在多平台、多场景之间进行便捷的视频传播和分享。
而今年以来,腾讯视频也开始针对大数据展开布局。在最新的技术岗位招聘中,有不少便与数据挖掘有关。除此之外,该部门还推出了新的广告系统。
尽管不能走出盈利困境,但广告模式依旧是视频行业最主要的商业变现途径。之前有业内人士预测,2012年腾讯视频广告营收约在4亿元左右,今年或可实现翻番达到8亿甚至10亿的规模。据今年一季度腾讯财报披露,其视频广告业务收入已实现了100%的同比增长。
而刘春宁也曾指出,视频网站广告售卖系统发生了重构,售前、售中、售后各环节智能化的管理、库存预估等,都是视频广告收入得以快速增长的最主要原因。视频广告颠覆了以前传统的互联网广告,是真正把电视广告先进的投放逻辑和系统搬到了互联网上。他预计,视频行业盈利大概的时间预计将在今年。
不过即便如此,腾讯视频仍然落后于优酷土豆集团,在爱奇艺PPS合并、搜狐跃跃欲试的当下,相对保守的腾讯视频可能会在广告营收上持续承压。
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