“无现金日”营销引争议(3)
黄震认为,“现金”的概念有待进一步澄清,目前我们现行法律法规认为现金就是纸币和硬币,实际上我们通过电子支付电子货币其本质也是现金,但是还没有上升成为法定形态的“现金”,今后法律要及时进行修订,以便跟上时代潮流和现实生活。
挑战:如何权衡便利和隐私
傅蔚冈认为,用移动支付取代传统的现金交易具有降低安全风险、减少交易成本等优势,但却可能意味着用户需要放弃自己的隐私。
“现金交易之所以受很多人青睐,就在于一手交钱一手交货之后,双方都无法掌握对方的信息;而若无现金交易,每一笔交易都被记录在案,则意味着每个人都毫无隐私可言。”傅蔚冈说。
业内人士也指出,随着大数据和云计算等科技能力的成熟,以支付宝和微信支付为代表的移动支付企业在线下市场不断下沉,用户的线下数据每时每刻都在被生产、收集和分析,通过用户的支付频次、支付时间、支付地点、支付金额等,可以拼接出完整的用户画像。
“现在以第三方支付为主导的无现金交易,实际上是建立了一个消费者和商家之间联系的闭环,如何让这种闭环更加便利人们的生活,却又不至于让商家过多地知悉消费者的身份信息,这可能是在今后所需要考虑的问题。”傅蔚冈谈道,如果这个问题处理不当,本应利于消费者的“无现金社会”,也可能会成为侵犯消费者权益的温床。
傅蔚冈的这种担忧并非空穴来风。中国银联发布《2016移动支付安全调查报告》显示,2016年不仅遭受支付欺诈的用户比例有所上升,受损金额也持续走高,主要的欺诈方式就有支付敏感信息泄露等。
未来:走向“无现金”需循序渐进
今年2月,支付宝对外称,希望用5年时间,推动中国率先进入“无现金社会”。今年两会期间,“无现金社会”也曾受到热议,多位代表、委员都对此提出了积极推进的建议、提案。
黄震表示,从历史进程和反洗钱、反恐怖融资等角度出发,减少现金的使用是趋势所在,国家也希望有序推进这一进程;此外,在新的网络技术的支持下,商家也更倾向于电子支付,因为电子支付不仅完成资金的转移交付,还沉淀积累了交易数据,这些数据在未来可能会成为服务的金矿。
“‘无现金社会’或是未来趋势,但现在还不完全具备消灭现金的条件,还应该尊重和照顾到一部分群体使用现金的习惯,可以逐步引导人们更多使用网络支付等方式,但不得拒收纸币和硬币。”黄震谈到,参照国外现状,西方一些国家已经做了尝试,但也做不到完全不用现金。
北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师告诉法治周末记者,支付方式的变革应当是潜移默化、润物无声地进行,随着消费者习惯的改变而最终完成变革,主动强迫消费者使用一种支付方式,无疑涉嫌侵害消费者的合法权益。(责任编辑:方向)
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