人工智能将如何影响淘宝的发展(3)
天网之下,微信这类产品的独特价值在于其通讯和社交网络,但它的入口价值会被削减到0。因为在高智能的情况下肯定也不需要先找到微信再找到微信下的某个订阅号。而是直达订阅号本身。甚至就不会有订阅号这东西的存在空间,而是会直达某个人。
总结起来可以这样讲人工智能会同时影响人们消费信息的方式(人机交互)以及信息的处理方式。我们通过输入各种参数来过滤信息的这种方式实际上属于鼠标、触屏和低智能,但不属于语音和人工智能。高智能的交互下肯定不需要从开始菜单开始的那一系列选项。当然这背后还有很多路要走,因为它要了解用户过去的数据和偏好,当前的情境等。但以基本趋势来讲,这必然是明天的现实。并且一旦语音真的成为主流交互方式,随着收集到的数据的增加,那整个进程就会加快。而在这种趋势下,我们现在很多依赖于成为唯一中介而存活的公司,最终会像过去的代理商那样被优化掉。
小结
如果我们认同人工智能会产生进一步去中介化的趋势,并相信这会在10年内发生,那淘宝就活不过10年。如前所说这还不只是影响淘宝,现在的很多平台本质上都是去掉中间环节的时候自己成为唯一的中介,那这些平台在这波新的浪潮里都面临被淘汰的危险。而这趋势很可能会催生新的巨头,长尾的那条曲线很可能因此而拉的更陡。
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