你放心让广场舞大妈给你送快递？

近日京东上线了针对京东到家的众包物流模式“京东众包”，通过招揽有空闲时间的人员“顺路捎带，随手赚钱”，成为京东的兼职快递员，来实现京东的众包物流模式。“京东众包”是对京东到家业务的延伸和扩充，从模式上看似乎是个双赢的好策略：即调动了共享经济，借助现成的平台和通道，为抢夺“懒人经济”这块大蛋糕提供了可能；又能省时又省力，补足了京东在自建自营物流方面支出大的短板；似乎还能解决部分社会人员的从业问题，缓解就业压力和困难。

京东众包优势是有的，但我觉得京东众包要真正运作起来，所面对困难相对更大。众包的实质是管理的问题，而不是模式的问题，选对模式只是开始，如何有效管理才是关键。从管理方面来说，京东没有一个相对统一、合理的管理模式和系统，只谈模式，运作起来不易。

监管标准如何贯彻？

安全监管和合理化管理一直是众包的痛点。

首先，众包快递员的资质不齐，从业资格考核太敷衍。

京东对众包兼职快递人员的要求很低，只要一部智能手机、年满18周岁就能可报名，男女不限、零门槛、时间自由，经培训后上岗，抢单配送完成后可以获得每单6元的奖励。

据了解，国内物流从事人员必须具备从业资格，如果让广场舞大妈大爷们等加入进来，会使原有的行业体系混乱，有悖物流监管部门的合规化管理理念，在政策上是很难得到支持的。即使他们参加并通过了培训，也不一定具备职业素质，况且培训考核还是由京东自己审核，真实性和安全性也是让用户质疑的。可能对于外行人而言，他们所认为的物流只是把订单从一个地方送到另外一个地方去的简单动作，但对于行业内的人，他们有各自不同的模型和业务。送快递不是简单的送到就可以，它有自己的一套体系和规范。

很典型的一个例子：曾经火热过的快递众包平台人人快递，也因为违反物流法规、容易泄露客户消息等被法制部门干涉，在多地的快递业务被叫停。相同的问题，人人快递没有有效解决，个人认为除非能解决政策上的难题，否则京东也不一定能妥当合理解决。

而且，很多人认为，面对陌生人来送件，如果没有统一车辆和着装，对安全性会有担忧。在信任这一重要的层面，众包物流似乎也行不通。

其次，快递员管理无法统一。

众包快递人员的属性各异、人员数量多、不固定，且位置分散等问题的普遍存在不利于统一管理。这种分散的从业状况可能会带来行业体系混乱。这种共享经济的思维让很多人参与到了快递业，人人都来和快递员抢饭碗，职业快递员们的业务也面临着挑战。

另外，众包兼职人员的时间往往是不确定的，这对正式快递员工的工作分配和安排也有很大的影响，会造成他们工作任务的不稳定性和不确定性。

众包兼职快递员谁来做？运力持续性难保证

据了解 “京东众包”报名开始后，几天之内报名人数迅速接近2000人，涵盖很多不同的人群，公司白领、大学学生、互联网工作者都有涉及，甚至广场舞大妈大爷们也出现其中。(责任编辑：方向)