淘宝舌战工商总局 争议抽样方法
编者按:该来的终究还是来了,只是人们没有想到向阿里巴巴开出“打假”头一炮的会是国家工商总局。就在几个月前,这家电商巨头登录美股市场,彼时投资人担忧的焦点之一便是纠缠电商行业多年的“假货”问题。事实上,与工商总局以保护消费者之名打击电商售假行为相比,来自各大品牌商的“密集开炮”或许才是真正令投资者忧虑的重点,毕竟消费者更多时候充当的是”一个愿打一个愿挨的“的角色。尤其是阿里巴巴已然成为登录美国资本市场的公众公司,假如陷入品牌供应商投诉的“汪洋大海,恐怕是所有阿里投资者都不愿看到的一幕。在这个意义上来说,国家工商总局没准真的是在帮阿里巴巴呢!亲,你说呢?
偃旗息鼓。
21世纪经济报道记者发现,在1月28日临近18点左右,《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》一文在工商总局的首页上消失。
与此同时,淘宝网官方微博上的《一个80后淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》公开信也已难觅踪影。
天黑休战之前,是另一番唇枪舌剑。
谁也没有预料到,阿里巴巴(NYSE:BABA)旗下的淘宝网会有如此强烈的反弹。
针对国家工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果,1月28日,淘宝网在其官方微博发表长篇文章,以示回应。
在该长篇微博中,淘宝首先表示自己也是假货受害者,也做了大量工作打击假货,并欢迎公平公正的监管。
令外界诧异的是,除了上述“辩解之辞”,淘宝网还将矛头直指国家工商总局网络监管司司长刘红亮。据淘宝网认为,刘红亮在监管过程中存在“程序失当、情绪执法”的行为,“用错误的方式得到的一个不客观的结论”。
淘宝网还在上述微博中表示,已决定向国家工商总局投诉。
在此之前,国家工商总局曾在1月23日发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,在该监测结果中,淘宝网的样本数量分布最多,而正品率最低,仅为37.25%。这引起了淘宝网的强烈反弹。
1月27日,淘宝网就曾发布了一份署名80后淘宝网运营小二的公开信,直接就这份报告点名网监司司司长刘红亮,认为这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱,还存在程序违规问题,并直言“避免黑哨对市场无比重要”。
1月28日,淘宝网进一步宣布将成立由300人组成的“打假特战营”,阿里巴巴集团董事局主席马云则表示:“假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的。社会问题不能靠一个公司一个平台单干,要动用一切资源和力量,社会共同治理。”
根据《2014淘宝联动警方打假报告》显示,2014年前三季度,淘宝协助各级执法部门共破获各类“双打”案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。仅2014年前九个月,淘宝就已经处理下架了9000多万件涉嫌假冒伪劣的商品,其中超过90%是淘宝主动发现处置。
国务院“双打办”副主任柴海涛曾对此表示:“非常赞赏阿里巴巴每年发布的打假报告,正面回应社会关切。阿里提出打假的社会共治理念,体现了互联网的共享、开放、平等精神。”
淘宝舌战工商总局
不过,对于27日淘宝网的反驳,国家工商总局也毫不相让。
在27日下午国家工商总局红盾网剑专项行动典型案例发布会上,国家工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰表示:“抽检并不存在什么标准差别,我们的目的是要发现违法线索,进行查处,维护消费者的合法权益,维护经营秩序。”
对于违反程序、一些商家未收到违法通知的质疑,杨洪丰表示:“我们发现违法线索后,当然先要联系属地公安部门去立案调查,不会去通知商家。关于不同电商平台抽检商品不同,我们只是向第三方提出我们需要几个门类,这几类商品是社会比较关注的、问题比较多的,第三方去抽检几家,抽检什么,他们有他们的工作方案。”
而关于非正品与假货的问题,杨洪丰称,非正品不等于假冒伪劣,不是一个概念,这个很明确。(责任编辑:韩杰)
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