移动电子商务：削平世界的“移动力”

2007年最畅销的书无疑是《世界是平的》，作者弗里德曼介绍了诸多令人瞩目的市场和炙手可热的行业，但在众多读者看来，去掉华丽词藻和纷繁复杂的案例，剩下的最重要的观点就是：在平的世界里，任何小人物、小组织、小国家，都可以成为改变现实的中坚力量。

开源代码、外包、离岸生产、供应链和搜索技术等被描述成为铲平世界的10大动力，这里面主要是技术进步，以及在此基础上生产过程和创新模式的革命。

诸如“全球化3.0”等概念并不是我热衷的事情，但是通览了这本书后，倒是让我更加感受到移动信息技术将对未来世界的巨大改变。前些日子我专门拜访了这本书的译者，《世界经济》总编、中国社科院何帆博士，我多年的良师兼益友。他今年同时还翻译了《维基经济学》（一本阐述互联网web 2.0时代新经济模式的具有里程碑意义的书），是国内少数的几个同时对宏观经济和互联网技术应用有深刻见解的经济学家之一。令我吃惊的是，何帆并不吹捧“扁平的世界”，他坚持的认为，尽管技术的进步可以是呈指数型增长，但是调整人与人、人群与人群、人与技术的关系需要一个较长的时期。

不论是弗里德曼的记者式乐观，还是何帆的学者般愁思，在我看来不过是对当今世界快速变化的两个侧面。《世界是平的》给我传递的信息，是移动信息技术在改变人们在生活和商务领域的旧俗，从而创造一个新的移动世界的不可逆转趋势。但是，即便是新的移动信息技术，也不可能使人们像从一扇门跨进另一扇门那样直接跨越到另一个历史时期，必然要经历一段时间的阵痛，而只有运营和推广模式的落地与创新，才是我们当前最需要关注的内容。

我们所在的世界，在经历着由小到快，再到平的变化中。

－－全球化时代，交通技术的兴起，世界变小了。

－－电子化时代，通讯技术的兴起，世界变快了。

－－互联网时代，移动信息技术的兴起，世界变平了。

移动信息技术将促使互联网时代达到技术巅峰，也只有依靠它，个人才能够真正意义上脱离地理和时间的束缚，实现自由移动。“移动力”必将成为人们在日益快节奏的社会生活与商场竞争中生存和发展的关键要素，它具备如下四大准则：

－－因时原则：在第一时间无延误的接收和发出信息与指令；

－－因地原则：在任何地点获得并传送信息与指令；

－－因人原则：与任何人建立联系；

－－因需原则：可以获得并处理所需的信息或按照自己所需对信息处理模式进行设置与修改；

这其中，前三条原则是移动通讯技术的进一步发展，而第四条原则，是透过移动信息平台，来实现对通讯、数据、支付、物流等的集成整合，因而也是“移动力”的本质。从目前趋势来看，移动电子商务是第四原则的最好体现。过去十年的互联网发展经验，为移动信息技术的深入应用做了最好的铺垫，而移动通讯技术业已从根本上改变了人们的生活与交往方式，可以预见，移动电子商务将是移动信息技术削平世界的最后一环。它具有如下明显的优势：

（1）移动电子商务不仅仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可以使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

（2）因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了新的机会，使之能够根据客户的位置和个性提供服务，从而建立和加强其客户关系。

（3）移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点，增强了用户能力。移动设备提供了一种简单、易于操作的界面，使用户能轻松进入全球数字化经济。

（4）通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可实施。

（5）服务付费可通过多种方式进行，以满足不同需求，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记。