预付电费有奖 青海电力公司积极推广新型缴费方式
12月15日，来自各行各业的客户代表、行风监督员、省市媒体记者一同参加了青海公司举行的2011年“预付电费有奖活动”抽奖仪式，并通过现场抽奖的方式在3万余名已办理代扣、预付电费等业务的居民客户中抽出一等奖3名、二等奖6名、三等奖12名，并给予不等金额的奖励。这是公司加大推广和宣传力度，鼓励和倡导居民客户使用现代化方式缴费，持续提升公司供电服务水平的又一项有力举措。
让客户享受优质便捷的缴费服务是青海公司致力追求的目标。公司在柜台缴费等传统模式的基础上先后推出了银行代扣、充值卡、网上银行、银联POS机等多种现代化缴费方式，以满足广大电力客户的不同需求。但因受传统消费习惯影响，全公司近100万居民用电客户中，每月使用现代化交费方式的不足20%，绝大部分客户依然通过供电营业厅柜台收费及售电员走收完成，在缴费高峰期往往有排长队现象发生，即浪费客户时间，又浪费公司现代化的缴费资源。
为了改变这种局面，青海公司加大了银行代扣、网上银行、ATM机缴费推广力度，开发建设的95598互动服务网站即将投运，并配套推广短信通知电费及预付电费业务，积极引导用电客户的交费方式向多样化、电子化、便捷化方向转变。
据悉，2012年青海公司还将积极规划并建设城镇地区“十分钟缴费圈”，开通手机支付、95598网站及电话缴费、英大充值卡等缴费渠道，进一步方便客户缴费。
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