山西电力公司2011年行风监督员座谈会在太原召开
6月16日，山西省电力公司暨太原供电分公司2011年行风监督员座谈会在太原分公司召开，40名行风监督员和客户代表畅所欲言，集中反映百姓心声，提出各类意见和建议20余条。山西省电力公司纪检组长汪全，分公司领导刘予胜、邢兆群、李春光、李亚青及相关部门负责人，省纪委监察厅、市行评办等单位相关领导出席会议。
参会的行风监督员来自各行各业，有政府工作人员、媒体从业人员，也有普通居民和用电客户。他们普遍对省公司、分公司近年来努力服务全省经济发展和保障居民正常用电方面所做的工作表示赞赏，对扎实推进行风建设，较好地履行了在和谐山西建设进程中所应承担的经济、政治和社会责任表示钦佩。同时，他们也提出电网发展要与时俱进，与城市各项建设协调发展，电费缴纳和业扩报装等程序要进一步简化，继续加大配网建设，确保全省电网安全稳定运行和电力可靠供应。
近年来，山西电力公司所属太原分公司不断拓展新的缴费方式，积极推广银联、自助缴费终端、电费充值卡、95598短信缴费等新型缴费方式。大规模推进以银行批扣代收为主的模式，实现跨区异地缴费，并利用省电力公司95598短信服务平台提供客户银行账户划拨告知服务。去年8月，分公司成立配电抢修指挥中心，统一调配抢修资源，提高了供电抢修的质量和效率。指挥中心成立以来共受理95598故障抢修派单8608张，处理8598张，回访客户满意率为98.5%。故障抢修时间与同期相比缩短了20%。
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