宁夏电力公司推进供电服务提升工程
3月16日，宁夏电力公司对2011年“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程进行部署。为推进此项工作，塑造“国家电网”品牌，该公司推出了供电服务十项新举措，并将举办多个品牌宣传活动。
继2010年推出供电服务十项举措后，该公司经过一年实践，并结合服务成效分析，在供电服务上推陈出新，为求更加贴近用电客户需求，更加体现人性化服务理念，又推出了新的十项举措。这十项举措包括：全力推进采集建设、创新用电服务方式；推进充电设施建设、方便快捷居民生活；推行多元缴费方式、满足用户个性需求；创建标准供电窗口、提升公司服务形象；开展电力体检服务、指导用户节能降耗；试点建设智能小区、服务居民现代生活；开通网上供电服务、足不出户办理业务；推行阳光业扩服务、做到明白放心满意；推出窗口微笑大使、创新服务品牌传播；实施客户停电协商、保障客户可靠供电。
为支撑这十项新举措实施，该公司今年将完成136座变电站661条线路所带的92.98万户智能电表的安装应用，实现县城及以上客户“全覆盖、全采集、全费控”的目标。并依托多元化缴费平台、银电联网系统，完成1000个代收费网点建设，最终形成城市10分钟缴费圈建设。
与之相配套的是，该公司还计划举办“我是国家电网人”演讲比赛，“微笑大使”评选活动，供电服务技能大赛和“走进国家电网”宣传活动等，以大力宣扬企业服务文化，展示供电服务风采，让广大电力客户更深入地了解供电服务过程，达到传播国家电网品牌形象的效果。
根据该公司供电服务提升工程方案，今年该公司计划举办营销服务类岗位培训29期，培训人员1650人次，营造学习型服务团队，并根据服务班组及个人岗位职责，签订供电服务承诺书，提高整体服务运作效率。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号