物联网智能信息革命(2)
记者也采访到了一家正在规划现代物流中心的某浙江服装公司。这个公司摒弃了现在物流市场上流行的托盘式自动化立体仓库的形式,而是在物流中心内部广泛部署感知层设备应用。在其负责人看来,如果没有感知层设备的部署,现代化信息系统就无法掌握物品的状态,无法起到有效控制的作用,而这个感知层就是物联网应用的最底层。
他还告诉记者,很多人对物联网都有误区,认为感知层就是RFID,其实不然。感知层设备有很多,比如激光扫描、RFID读卡器、条码识别等,这些设备又被称为“小而精”的设备,它们是现代化物流中心建设的关键。“我们要避免过多的设备投入,因为过多的设备投入具有刚性特征。但服装行业的物流需要灵活性、柔性。所以,现代物流中心最好的支撑是基于信息系统以及信息系统感知设备的广泛应用,这也是智慧物流的重要体现。”
除了智慧物流应用外,RFID怎样才能提升顾客的体验度呢?据陈骥介绍,国外的一些PRADA专卖店,每件衣服都有RFID电子标签。所有的电子标签都知道衣服的款式、颜色、大小,甚至面料、产地、设计师。当你穿PRADA的衣服经过其专卖店时,它可通过电子标签的识别设备(读卡器)读到你的衣服,并直接触发到店里的显示屏上。这时,显示屏会播放模特穿着和你同款衣服走秀的场景,极大增强了顾客对品牌的忠实度。
“当然,国内也有一些品牌把物联网技术与VIP会员管理做了成功结合。”陈骥说,“在美特斯·邦威的北京旗舰店里,你只需把VIP卡在店内的机器上刷一下,屏幕上不仅能显出你之前所有的购买行为,还会根据你的购买习惯给你提供购买建议,这就达到了快速响应消费者需求,提高门店销售业绩和服务水平的目的。”
物联网不仅对传统服企做了很大贡献,更是零售行业的必杀技。陈骥告诉记者,在北京亦庄的山姆会员店里,当你推着带有PSD屏幕(个人消费助理)的手推车进卖场时,PSD会告诉你有物品打折的信息;当你经过有打折物品(已装有电子标签)的货架时,PSD又会告诉你这个货架上有哪些物品在打折。
当记者还沉浸在一片吃惊之中时,陈骥却笑着说,“这都不算什么,国外的一些超市更先进。在德国麦德隆未来商场,只要你拥有一张会员卡,在PSD上输入编号和物品名称,PSD会告诉你取这件物品最近的路线是什么。当你结账时,有自动结账通道,你只需推车走过这个通道,钱就自动在你的会员卡中扣除。”
电子商务
物联网带来新契机
当前的电子商务市场是在传统零售行业的基础上演进而来的,所以其整个市场的自动化程度不高,规模化程度不完善。而物联网技术在提升自动化处理方面具有天然的优势,因此,可通过物联网技术有效地改善电子商务运营管理中存在的问题。
首先,物联网技术可以通过对库存物品信息的实时感知与传输,形成自动化库存。接着,通过对自身仓储管理系统进行动态同步数据处理,达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。在物流领域,可借助物联网和GPS技术结合的方式,将配送包裹模块化,让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线。
陈骥告诉记者,京东商城是个很好的例子。“他们为所有畅销产品做了一个优先堆放系统,有拣货员去拣货时,一进入物流仓库,他们就会利用手持式的PSD找到畅销产品的位置。另外,当货物发出去时,能与物流总部做出及时的反馈。”
在移动支付方面,“手机物联网外来商务会占用整个物联网应用40%左右的份额,手机是未来物联网最重要的载体和节点”,陈骥把“手机购物体验、LBS移动位置服务”作为最主要的物联网电商应用。
在产品方面,可建立产品溯源系统。通过产品唯一的识别标识,不仅可以使用户有效辨别商品,也更加清楚地了解商品的具体来源,还可以降低用户被骗的风险。
两条腿走路
我国物联网在摸索中前行
当前,物联网在中国的发展还是初级阶段,属于导入期。在陈骥看来,有三方面问题需要思考。
首先,技术层面上,我国在核心芯片和基础性架构方面比较依赖国外。“传感器产业和国外比,有五到十年的差距。RFID的高端芯片仍需进口,整个智能电网的核心芯片仍需依赖国外,智能处理和云计算的基础架构也是国外主导。所以,我国要想真正进入物联网世界还需要一段时间,面临的主要困难就是关键技术的突破。”陈骥分析说。
“两条腿走路”是当前我国物联网应坚持的发展路线。第一,国内的核心技术要加紧关键技术的突破;第二,继续引进国外的技术,以市场换技术,先把市场做起来,再效仿它国的技术。
当记者问到陈骥成本问题时,他说道,“技术在别人手上,整个应用成本当然很大。而且应用规模较小,现阶段物联网就相当于互联网刚出来的时候。所以,物联网要经过一个过程。总有一天,物联网会从过去的单体应用,过度到局部的封闭式运用,直到最后开放式的整体。”
其次,中国中小企业很多,应用也刚起步,物联网中很多企业的标准并不相互统一,所以国家正在制定统一标准。其实在我国,物联网研究和建设,同国外相比并不晚。陈骥有些激动地说,“现阶段,我国在推动力度、强度和深度来讲,并不落后,只是在核心技术上有些落后,这主要源于过去我们在信息研发方面的底子较弱。所以,国家要加强对物联网的支持,让中国成为物联网时代的强国。”
此外,媒体也应担负起宣传普及推广物联网的责任,使公众对物联网有更全面的认识。日前,由华夏威盛传媒事业部——物联中国发起并联合多家行业机构、权威媒体,共同组织实施的“寻找中国智慧城市”活动已在全国展开。活动将见证中国智慧城市建设全过程,了解物联网在城市建设中的实际应用状况以及对国民经济和社会发展所具有的真正意义。
采访结束后,记者有幸体验了全套智能家居的居家环境,真是大开眼界。当通过人脸识别系统开门后,所有的窗帘自动拉开,阳光瞬时普射,音乐缓缓响起,当一切自动就绪后,坐在沙发上的你,此时是不是在幻想应该有杯咖啡递到手中呢?
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