如何避免让智能家居陷入混乱状态

11月25日消息，每当新的技术涌现的时候，人人都想要尝试。上世纪90年代是网站，后来是应用，现在，轮到物联网了。

对于进入这个全新市场的公司来说，他们正面对一个问题：人们对此兴趣不足，他们只是想要让自己的生活变得更加美好。虽然产品设计者对智能家居存在的问题和潜力思考了许多，我们还是对涉足智能家居的公司提出了一些建议。

糟糕的设计？能有多糟糕？

拥有糟糕设计的产品很难长久存在，就算最终消失也不会有人在意。糟糕的设计会长久损害品牌与消费者之间的关系，而物联网会放大这种体验。表面上看，在日常所用的物件上加入智能技术会让生活更加便利，但是一旦没有把握好尺度，反而会给用户造成更多的麻烦。

消费者并不会采用仅仅凭借新的技术作为噱头的产品，他们需要的是实用的产品和服务。智能家居号称可以让我们的生活变得更加轻松、美好和有效率，使我们拥有更多闲暇的时光来陪伴家人，从而提高我们的生活标准。听上去很美好，但是，真的是这样吗？

比如，让我们假设你决定重新装修，让厨房焕然一新。你想通过iPhone控制窗帘；想要智能温控咖啡壶，让里面的牛奶保持新鲜；还想要一个配置了太阳光传感器的室内花园。因此，你将这些设备统统买来并且布置妥当。

然后，在一个美好的充满阳光的午后，所有这些智能家电都在奋力争夺窗帘的控制权。咖啡机想要关上窗帘，因为它的当务之急是保持牛奶的新鲜。太阳能吐司炉则想要打开时窗帘，因为它需要为自己充满电，好为你制作明天的早餐。室内花园的控制系统同样也希望打开窗帘，因为你的罗勒需要晒晒太阳。那么，谁应该做出最终决断？很显然那个人是你。而且极有可能，你每隔20秒就会都到打开或者关闭窗帘的通知，告诉你窗帘被打开、关闭、打开、关闭、打开、关闭。这显然不是一个愉悦的体验。

现在，想象一下，这种情形会在每个单独的应用、界面以及控制面板上出现，你不得不费力地进行各种参数调整，力图让它们能够和平共处。而且，随着越来越多物件的加入到你的室内、花园、汽车、身上……记住，在我们生活的时代，还有许多人甚至不愿意去将VCR上的时间调整正确。

这还不是唯一的问题。今天，消费者将厨房电器买回家，只是想随心所欲地使用它们。然而，一旦产品“联网”，很可能会按照他人的设想进行某些预置操作，而不是顺着使用者的意思来，无论最初的出发点如何的好，对于消费者来说，这些都是让人沮丧的体验。

这是物联网行业在设计产品是需要慎重考虑的一个问题。我们是人，充满个性，有着各自不同的需求和偏好，很多人甚至都无法清晰描述日常的生活习惯。在推出产品前，需要对这些因素进行充分的考虑。

公司需要慎重思考产品与用户的关系

在自己的家中，最重要的关系不是我们与产品之间，而是我们与其他人——家人、朋友、爱人和客人之间。我们在家中的布置直接反映出我们所希望的生活。而对于产品而言，在它们被插上电源之后，通过与其他设备连接，这些产品应该更多地为用户着想，让用户依照自己的生活方式来调节参数和交互方式，而不是迫使用户适应产品的运作方式。产品的本质是为我们工作，协助我们处理好日常事务，而不是给我们带来更多的麻烦和负担。(责任编辑：韩杰)