西湖列入世界文化遗产 我们如何让更多外国游客恋上杭州

当西湖列入世界文化遗产名录，杭州便在世界上又多了一块响亮的国际化招牌。

28日上午，杭州市旅游委员会召集了杭州部分国际旅行社，共同商讨西湖申遗成功后，如何进行世界文化遗产和旅游国际化推广的接轨，进一步扩大杭州旅游的国际化影响，推出相应的旅游产品，拉动杭州入境游客比例，增加入境游客在杭逗留天数等话题。

“西湖申遗成功对于杭州旅游的国际化发展而言，提供了更好的契机，它给杭州跻身中国一类旅游目的地城市提供了更好的资本，尤其是对欧美市场，杭州因为西湖这个世界文化遗产，而有了新的资本和实力。”市旅委副主任王信章认为，对入境游市场和国内旅游市场而言，西湖将更好地满足对文化遗产有特殊兴趣的游客的需求，杭州旅游细分化市场更具竞争力，对杭州深度游将产生促进作用。“所以我们希望了解杭州旅游企业基于市场一线，对申遗成功和旅游产品推广的实际想法，让西湖更世界，让杭州更世界。”

要让老外看得见更看得懂西湖

“以后我们向外国客人介绍杭州的时候，就可以直接说‘她有世界文化遗产——西湖’了。”杭州一家国际旅行社入境中心负责人说，以前跟欧美游客说杭州，总要和上海沾点边他们才会有点概念吧，但是世界文化遗产，对外国人来说很能理解其含义，而且有吸引力。

对于境内游客来说，杭州的城市旅游知名度已经相对较广，如今西湖申遗成功，对境外游客来说似乎更具普释意义。

28日发现，在联合国教科文组织和世界遗产委员会的网站上，已经专门为西湖列出了介绍网页(http://whc.unesco.org/en/news/767)，主题是“中国古代文化景观——杭州西湖，被列入世界遗产名录”。其中这么阐释西湖的入选原因：从公元9世纪以来，西湖以及三面群山的美景，激发着著名的诗人、学者和艺术家的灵感。西湖及周边有大量的庙宇、宝塔、凉亭、花园和观赏树木，以及堤道和人工岛屿。在过去的几个世纪里，西湖已经影响了中国其他地区以及日本、韩国的园林设计风格。同时，西湖还担负着这样一个功能，它是一个传统文化的优秀见证，体现着人类与自然景观的完美融合。

杭州蓝海国旅一直致力开拓欧美远程旅游市场，其总经理许丹军认为，申遗成功之后，需要有更好的推广措施，比如在产品中强化世界遗产概念，重塑杭州旅游国际市场行销宣传的口号和内容，“来杭州的入境客人中，东南亚、日韩游客因为和中国有着文化的共通性，所以他们对中国文化，比如杭州西湖的历史人文较容易接受和理解，当然，他们对西湖或许也不是特别的陌生，但是对于欧美游客，他们可能对杭州的历史遗存会更有兴趣。如何让他们对杭州产生出游的冲动，世界文化遗产是一个很好的符号，因为他们大都知道世界文化遗产意味着什么，因而对西湖也会有一个概念上的理解，这也将会成为他们来中国后，选择到杭州游玩的主要原因之一。”

浙江省中国国旅副总经理戴卓君认为，西湖成为世界文化遗产，其文化性和休闲性会更容易向外国游客传递，“老外来杭州玩，不会仅仅看山水，欧美的山水风光也很有魅力，所以他们会更享受在杭州的慢节奏生活，在西湖边品味这个城市，了解这个城市的人文内涵。其实老外来度假，都喜欢慵懒地走走看看，我相信因为申遗成功，以后老外来杭州，肯定会想要赖倒在西湖的！”

“不仅要让外国游客看得见西湖，还要让他们看得懂西湖。”在会上，这个观点也被许多旅行社负责人提及。“调整导游解说词，进一步设计产品线，把此次西湖申遗文本《西湖说明书》和具体旅游产品相结合，同时把西湖历史人文和五县市旅游资源融合，拓展西湖文化概念，争取拉长外国游客在杭逗留天数，让西湖这个世界文化遗产真正为游客所熟知。”