“李鬼”维修点网上招摇撞骗 “400”山寨热线蒙人眼
从上海市消费者权益保护委员会推荐的正规家电维修服务点中，查询到了樱花卫厨(中国)股份有限公司的电话
家里热水器坏了，习惯性地上网搜索维修点，没想到却给自己添了不少“堵”。市民束先生向东方网夏令热线反映，自己家中樱花热水器出现故障，不料通过百度上搜来的却是“李鬼”维修部，不仅热水器修过就坏，还投诉无门，最后连店家都联系不上了。
吃亏：网上搜到“李鬼”维修点
束先生说，家中樱花牌热水器发生故障无法使用，他通过百度搜索到樱花售后服务电话4006687822。“因为是400开头的，所以我觉得很可信。”之外，束先生看到此售后服务的网页“做得还挺象样”，上面不仅介绍了樱花卫厨的历史，还有很多服务资质的展示图片，其中包括了很多荣誉证书，例如“中国家庭服务业先进服务单位”等。
“我打完电话后，对方第二天就上门维修了。”令束先生疑惑的是，对方收取维修费后没有提供发票，说要过三天才能寄过来。没想到三天过后，发票没有等到，热水器却又坏了。“我就又拨打服务热线，可怎么都打不通。”束先生气愤之余上网查看，发现原先那个服务热线竟改号码了，变成了4006350155。“我这才意识到上当受骗了。”
束先生随后再上网一查，发现上当受骗的人不在少数。“这些李鬼维修点经常更换服务号码，具有一定的隐蔽性。我希望大家要留个心眼，不要轻易受他们骗。”
糊涂：网上N多“唯一售后维修点”
东方网记者按束先生的说法，在百度输入“樱花维修”几个字，立即搜索出不少售后维修点，几乎每个服务点都打着“樱花”的招牌，有的更是写着“指定维修部”、“特约售后维修服务中心”、“上海地区唯一维修点”等字样。不少网页制作精良，让人无法判断是真是假。
最有迷惑性的是，几乎每家“李鬼”售后点的服务热线都以“400”开头。东方网记者拨通其中一个“热线”，一开始无人接听，没想到过了一会，对方后就反打过来，称他们都有来电显示，“急吼吼”的态度让人生疑。当记者询问对方是否真是“上海地区樱花唯一售后服务点”时，对方明确表示了肯定。
樱花：“400”服务热线都是山寨版
东方网记者从市消保委提供的家电维修“正规军”中找到樱花卫厨(中国)股份有限公司的电话。经联系，对方表示，他们对网上的“李鬼”维修点也很头痛，平时没少接到过客户的投诉和质问。“我们的产品说明书上有售后电话，但热线从来没有以400开头的。”
对方还表示，由于生产厂商不同，上海地区樱花售后服务点只修理昆山生产的产品，深圳方面的产品由于没有配件，不在修理范围内。“我们在修理的过程中，还遇到很多上海樱花产品、苏州樱花产品，这些都是山寨的樱花。”对方说。(责任编辑：admin)
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