美国三网融合模式探析：宽带业务成为竞争焦点(2)

“全业务”销售成为核心营销手段

“三网融合”的原始概念最早是源自“Triple Play”，即指三重业务捆绑运营，是运营商的一个市场销售策略，运营商对“三网融合”的根本诉求就是“三业务”或“全业务”运营。因此，在“三网融合”快速发展过程中，全业务“打包销售”自然而然成为美国运营商争相采用的核心营销手段。他们为提升用户平均收入以及留住用户，提供“三重播放”业务(Triple-play)的捆绑服务方案，策略性地结合数据、视频和语音三种业务功能，将宽带服务战线从点对点的对抗，扩展至三个面向的立体战。

首先，网络电视将改变美国电视服务的竞争格局。目前，美国的IPTV存在不同类型，其中网站方式通过流媒体技术向观众提供影视作品，它的代表有AOL、Google、ABC和其他新兴科技公司等。还有一种是电信方式，通过宽带接入和机顶盒向用户提供服务。随着网络电视注入的强大生命力，美国加速了三网融合的步伐。网络电视的节目数量和用户数量都在飞速增长。通过机顶盒收看网络视频，成了美国人越来越接受的一种形式。到2009年第三季度末，美国最大电信公司AT&T的网络电视用户数达到了180万户。到2011年，预计美国将会有900万家庭用户订购电信服务提供商提供的网络电视服务。网络电视逐渐排挤传统的有线电视业，把传统的广播电视模式变为开放灵活和客户化的产品。

其次，高清电视正成为电视市场竞争热点。目前，美国已经有近二分之一的家庭拥有播放高清电视(HDTV)的电视机。现在美国卫星电视公司(DirecTV)已能够为其用户提供100个高清电视频道。康卡斯特(Comcast)和时代华纳公司也能够在大多数服务区提供100个左右的高清电视频道。康卡斯特(Comcast)在2008年第四季度基本用户流失了23.3万户，但由于其高清晰度电视频道订户增长了24.7万户，总利润还是取得喜人的成绩。高清晰度电视频道已经成为公司赚钱的法宝。AT&T在2007年增加了42个高清频道，此外通过一个名叫U-Bar的信息服务，用户在电视机上还可以查看新闻、天气、交通状况和体育赛事比分等。到2009年第三季末，AT&T的U-verseTV用户数总数达到180万户。

最后，业务模式向“语音＋视频＋数据＋无线”发展。有线电视网络运营商在向宽带互联网接入捆绑更多多元化业务的同时，非常注重为高清数字电视、数字电视等终端提供新视频业务，围绕Triple-play、VOD等数字视频业务，通过长、短期折扣的方式吸引 DSL用户(以电话线为传输介质的数字线路用户)转投有线电视网络而达到刺激短期宽带用户增长的目标。通过电缆和光纤传输信号的有线电视公司则借助其设备优势，纷纷进入电话和网络市场。电话公司则通过设施升级和兼并等方式开始拓展网络和电视服务。原先分属不同领域的企业所提供的服务差异越来越小，“语音＋视频＋数据”一体化的模式日趋普遍，并正朝着“语音＋视频＋数据＋无线”的方向发展。

积极拓展国际技术市场

全方位的激烈竞争下，美国企业在三网融合时代已占得先机。一些美国运营商正积极拓展国际市场，设法向外输出成熟的技术和模式。美国Spirent公司推出的Zed-3系列产品，已经形成了IP-PBX语音通信、多媒体调度应用系统以及IP终端等几大产品系列，可以提供高质量的VoIP(网络电话)业务。目前在西欧市场应用的已经非常普遍，在韩国、东南亚、南亚等国家和地区的发展相对较快。美国Discovery(探索频道)也抓住“三网融合”的机遇与亚洲很多国家的电视台、网络运营商研究合作运营的方式，并将在亚洲首先推出世界上第一个全天候的3D电视网，以点播形式提供3D影像。

中国市场更是美国运营商主要的业务发展市场。美国Vecast公司2005年在中国投资设立了中电通(北京)数字电视发展有限公司(简称中电通)及Vecast(北京)系统软件开发有限公司(简称美商威凯)两家全资子公司。两家公司都拥有自己核心技术专利和知识产权，可向市场提供高度领先科技的数字电视前端系统和各种用户终端设备。成立六年多来，Vecast已经在中国多个城市投资和建设了三网融合系统。截至2009年底，中电通已向中国广电、电信、移动、联通等上百个客户提供技术解决方案和超过40万台终端设备，建立了中电通强势品牌，以及“新缆通”“懒猫”等知名注册商标。(作者单位：浙江传媒学院影视艺术学院何煜)