湖南有线“三网融合”推出便民新举措

来源：新华网　作者：佚名　责任编辑：韩杰　发表时间:2012-09-27 10:16　

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核心提示：湖南有线电视集团创新实施的三网融合客户服务提升工程，从实际使用效果来看，一举有效解决缴费难、订购难的两难问题，把选择权全部交给了有线电视客户。

电视好看好用好玩，但是，老百姓却经常为不能方便交费和办理业务而扫兴。随着三网融合在湖南的纵深推进，老百姓交办理有线电视新业务只需要发个短信，轻轻按一下遥控器了。

从9月26日起，随着湖南有线电视集团整体推出的预存账户、交费充值卡、短信充值和订购平台、电视营业厅、银联公共事业交费平台电视便民交费、电视钱包等一系列新的服务手段上线，老百姓跑营业厅、排队办理各项电视业务的传统方式将被颠覆，客户可以舒服地躺在自家客厅的沙发上，拿起手机发个短信息，或者按按电视机遥控器，就可以轻松搞定。这也是湖南省推进三网融合有线电视发展的又一重要成果。

湖南有线电视集团总经理李中华介绍，为了方便群众办理业务，借鉴通信运营商的成功经验，湖南有线电视集团系统创新，整体解决，完成了有线电视通用预存账户、有线电视交费充值卡、短信充值和订购开通业务平台、电视营业厅、电视钱包、银联公共交费等平台的开发、测试、上线、试点等一系列工作。这些平台通过了严格测试，达到了商用条件，可以正式上线运行。湖南有线电视集团创新实施的三网融合客户服务提升工程，从实际使用效果来看，一举有效解决缴费难、订购难的两难问题，把选择权全部交给了有线电视客户。

2010年1月，国务院决定实施三网融合，长株潭成为首批试点城市群，湖南有线电视集团也加入到这一涉及所有国人的综合信息服务工程。目前，湖南省有线电视网络股权重组已经完成，湖南有线电视集团拥有的市州县有线电视公司达100家，实现了全省有线电视一个平台、一张网络；拥有有线电视客户500万户；传输标清电视频道135套，高清电视频道21套、央视3D实验频道1套；已经上线的增值业务和新业务包括电视回看、视频点播、电视家教、电视体彩、电视卡拉OK、电视炒股、电视商城、电视互联网、视频通话、家庭安控等。

李中华介绍，湖南有线电视集团还将推出3D电视回看、超高清、3D点播专区、电视福彩、电视游戏、电视阅读、电视购物、家庭无线宽带网等家庭实用的新业务、新业态。

(责任编辑：韩杰)

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