百视通挖掘PPV金矿 助力广电信息增值(3)

PPV的生存之道：电视业务的“新蓝海”

2005年，由东方传媒旗下新媒体板块百视通率先在国内运营IPTV业务，截至目前，已经发展成为全球规模最大的IPTV运营商。目前百视通已全面掌握IPTV、宽频网络电视、手机电视多屏业务，实现“三屏融合”，成为全国广电体系中布局最完整、业务运营种类最多的新媒体企业。

上海广播电视台副台长张大钟此前接受媒体采访时表示：“在百视通发展之初，让长期‘享受’免费电视的中国消费者买单是否可行，是摆在公司面前的难题之一。为了在运营上与有线数字电视形成差异化，寻找到‘蓝海’，百视通力图为用户提供交互能力和个性化服务，除基础服务外，紧紧抓住PPV的价值为用户提供增值服务是推动公司业务发展的重要举措。”

张彦翔表示，PPV的价值源点是创新高质特色的内容，而价值链另一端则是创造价值所要达到的目标：消费者。消费者是一切决策和创新过程所围绕的中心。通过各种消费形式和手段，只有精准掌握用户的需求，才能实现这一“买卖”。

付费电视的技术系统复杂，同时还要具备专业的数据挖掘团队支撑精准的商业模式研究与分析，确保推出消费者习惯的产品。

张彦翔透露，百视通已经与尼尔森等多家国际知名数据分析企业合作，通过分析机顶盒数据，能快速掌握不同用户的收看频次、偏好、收看习惯，百视通的所有新产品、新业态均脱胎于用户体验数据，有一套完整严格的测试方案，通过第三方数据的解读，使PPV产品更契合受众需求。

此前媒体报道，百视通已经同中国银联建立战略合作，双方将在电视支付上作出突破，将进一步实现在IPTV上直接通过银联卡实现在线消费。可以预见，PPV业务将通过节目内容与网上购物的关联，通过电视支付实现更便捷的“一键式购买。

张彦翔认为：“PPV不但是IPTV增值发展的抓手，更是收费电视核心价值之一。IPTV在按次收费的基础上，通过包月服务满足粘性用户、包年业务服务于忠诚用户、再到PVOD提升用户的特性化体验，使用户在体验式消费的基础上享受全方位的内容。百视通鉴借国外成功的PPV模式，在国内创造出了具有自己特色的PPV价值核心，不断提升PPV的灵活度。同时从内容进行挖掘和价值发现，在优化用户感知基础上，使用户逐步接受百视通的PPV。”PPV增值服务模式加速促进了国内IPTV付费模式的发展。

PPV模式背后是一个巨大的内容产业链

张彦翔认为：“更应该看到PPV这一模式的社会效益。只有出现了健康有序的电视大卖场，出现了由掌握遥控器的消费者来主动选择电视节目，才会出现一个繁荣的内容产业链。内容生产者才会有更大的积极性投入内容生产。”

当然，业务也一致认为，付费电视的用户“比你更了解你”。一方面，要培养用户付费电视消费习惯；另一方面，则要整合全社会的力量，繁荣内容生产，让消费者从“被动收看”转向主动点播。

张彦翔判断，除了内容要丰富，也要看清技术发展方向。百视通目前正在积聚国内最大的新媒体高清版权库，高清化的PPV模式将是下一个“大热点”。