蛋糕到底有多大？ 移动支付受运营商热捧

谈到移动支付，“移动”二字势必会让人产生一些联想。而我所联想到的就是运营商了。因为运营商才是最能理解“移动”的。

运营商为什么要做移动支付

首先运营商向顾客出售商品或服务来获得相应收入，商品方面以电话卡、终端为主，而服务方面则是主要以我们日常生活用到的通信服务为主，电话、短信、移动网络等。为了销售自己的服务，运营商建立了大量的营业网点，通过现金进行现场交易。随着社会、经济的发展，营业厅的职能也必须发生转变。一方面我们看到，营业厅内增设了银行POS机和自助服务终端，支持银行卡刷卡交易，既方便客户也降低现金管理成本;另一方面，开通了其他电子化的营业渠道，包括网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、语音服务等等，为客户提供更方便的购买方式。这一切服务都离不开不断升级的支付工具的鼎力支持。

三大运营商

运营商本身就是一个巨大的经济体。万亿规模的收入，意味着数倍的资金流入流出，大到数千亿的基建投资、终端采购，小到几百元的代理销售、积分兑换，对支付能力的需求不一而同，不是传统的财务部门所能应付。一直以来，运营商按照资金规模的优先级进行先后财务处理，主要使用银行转账、汇票等大额支付手段，延迟结款现象比较普遍;现在面对越来越多的小额短期付款和非自有资金结算，如终端销售、充值卡代理等，传统机制已力不从心，需要更灵活的支付工具，移动支付正是他们所需要的。

移动支付之于运营商

随着移动业务竞争的日趋白热化和移动互联网的兴起，一种更新、更迫切的支付需求走上舞台那就是移动支付。

移动支付服务满足差异化竞争的需求。在这个很多人都有两个甚至更多手机号的年代，大家都很清楚三家运营商提供的移动通信服务从产品层面来说被认为是最能聚拢人气的“杀手级”移动业务，且有日韩的成功案例。因此中国移动高调布局，造成了很大的社会反响，但种种原因之下效果却异常惨淡;中国电信紧随其后，深入挖掘市场需求，推出了重量级的“翼机通”移动支付业务，在市场竞争中杀伤力巨大。现在，“手机刷卡支付”已经成为运营商自创而行之有效的竞争型业务，必须长期经营下去。

中国移动手机支付LOGO

移动支付符合产业发展的趋势。移动互联网的蓬勃发展是运营商必须面对的机遇和挑战，如何布局分蛋糕、避免被边缘化是这几年来讨论最多的话题，其中移动支付和移动定位等基础服务被认为是运营商最有优势的切入点。例如，国内的Android平台迟迟找不到可行的应用计费和收费手段，如果运营商能联手主流厂商提供相应解决方案，必能一举奠定盟主地位。但是很可惜，运营商不是很给力，终究还是没能抓住这个机会，而让第三方支付抢了先机。

从金融角度来看，银行在移动支付领域的迟钝，迫使运营商不能依赖别人，必须创建自己的运营体系，这是一条异常艰难的路，但是一旦创造出来了，就很难放弃，会持续走下去而且收获颇丰。而且事实上，运营商确实拥有过很好的市场条件，有机会将自己的运营体系做大做强的。

联通手机支付

在较早的时候，上海联通率先推出可以刷公交卡的手机，用户乘坐公交车、出租车的时候可以直接刷手机付费，联通通过与公交卡公司和复旦微电子合作，推出名为NFC的刷卡手机，在手机中内置NFC(近距离通信)芯片，植入公交卡账户，用户在乘公交车、轨交、出租车时，可直接“刷手机”扣费。接下来，上海联通还计划和一些银行合作，将来用户逛超市、买演出门票都可以实现手机支付。目前来看大众的满意度还是可以的。(责任编辑：韩杰)