运营商怎样应对“被管道化”

移动互联网时代，数据流量需求激增，运营商之间、运营商和关联行业之间的“花园围墙”不复存在，整个产业价值链主导权在转移。“运营商逐渐管道化，对业务和用户控制权日益削弱。”在日前举办的2014中国互联网大会上，中国联通网络技术研究院首席专家唐雄燕这样告诉《中国电子报》记者。

面对OTT的冲击，面对收益增长与流量增长之间的剪刀差越来越大，电信运营商也纷纷借助基础优势，引入互联网思维，以流量后向经营、打造移动应用平台、建设智能管道等多种流量经营为有力武器，应对“管道化”趋势。

中国电信：“流量宝”探索后向经营

流量宝是中国电信创新流量经营以及互联网化思路的产物，是流量后向经营产品“流量800”的一个补充。

为全面向互联网转型，中国电信综合平台于年初启动，发布三大核心业务：天翼账号、流量800和流量宝。21CN(中国电信综合平台开发运营中心)副总经理任伟权告诉《中国电子报》记者，综合平台的定位是以智能管道为基础，以统一账号为抓手，融合电信的通信、支付、定位、内容和应用能力以及合作伙伴的优势资源，为跨网路、跨终端用户提供一站式移动互联网服务。

“流量宝”是中国电信创新流量经营以及互联网化思路的产物，是流量后向经营产品“流量800”的一个补充。凭借中国电信流量业务优势及预装资源，以流量币为基础搭建线上应用分发及营销平台，并结合预装及渠道资源搭建线下预装业务体系。而通过“天翼账号”这个统一账号，实现传统业务经营向账号经营的转变，充分挖掘电信自有的用户资源，同时吸纳其他运营商和互联网的用户，形成类似于qq、微信、支付宝等覆盖整个互联网用户群的通用账号，把中国电信和合作伙伴的能力延伸出去，为更多用户提供服务。

据任伟权介绍，用户通过平台下载使用APP或者通过答疑，包括好友任务、红包任务等社交活动方式获得流量币，积累一定的流量币就可以兑换成流量。流量币具有灵活自由的特点，可小额、可累存、不清零、可转增、可共享以及能够实现三网覆盖。流量币，将用户、企业和综合平台三方面联系起来，实现用户获得了免费流量、企业获得了用户、综合平台售出流量等三方共赢的模式。

“我们希望用互联网模式创新流量经营，通过免费流量让用户灵活使用，让企业灵活定制流量，最终实现让用户免费让企业买单。”任伟权告诉《中国电子报》记者。

创新流量经营的另一方面还表现在对于大数据价值的开发和挖掘。任伟权表示，中国电信希望通过流量的数据累计，实现流量精准数据集中以及流量经营的集约，通过大数据分析，能够指导流量经营，实现精准运营，向合作伙伴提供数据脱敏开放服务。

“流量宝平台合作优势在于综合平台和移动应用的合作双赢。在综合平台方面打造了一个立体全面的互联网入口，在移动应用方面，获得了一个更大附加值的营销推广平台，提升了用户的好感度、活跃度和使用黏性。”任伟权说。

中国移动：构建开放透明能力开放平台

经过几年的发展，围绕手机应用APP已形成一个非常成熟、越来越完善的移动互联生态系统。

经过几年的发展，围绕手机应用APP已形成一个非常成熟、越来越完善的移动互联生态系统。在这个系统中，参与方众多，有开发商、渠道商、运营商、支付平台等，模式越来越清晰成熟，同时也促进了整个APP行业的规模发展。

“作为一个良好的生态系统而言，这几个要素是非常重要的。首先是一个开放的环境，多样的物种，能够在阳光下按自然规律来运行，优胜劣汰，物竞天择。同时发展的过程中能够达成一种动态的平衡。”中国移动互联网基地总经理杭国强告诉《中国电子报》记者。

在杭国强看来，开放是整个生态系统中最为重要的环节。他以作为中国移动能力开放平台合作界面的MM商场为例，向记者介绍了中国移动开放平台三方面的开放策略。

在能力开放方面，重点开放开发者特别关注的计费能力。经过两三年的发展，中国移动的计费能力已经形成支持各种类型的应用(APP、网页、数字内容等)、覆盖各种类型的终端(手机终端、PAD、电视屏、PC等)。同时也面向所有用户，融合三大运营商计费和第三方支付，支持全网用户。

在内容开放方面，中国移动将带有运营商计费的内容不仅在自有的实体营业厅、合作网点以及MM商城上进行分发，也开放给外部的渠道，形成三方合作的模式。目前，开放平台的合作渠道超过150家，分发应用2万款，在收入和下载量上给开发者也带来很大价值，月收入流水超过2.5亿元，渠道分成过亿元。

在流量开放方面，中国移动拓展丰富的流量合作模式，助力用户规模提升。MM平台流量合作的商业模式包括后向流量模式(用户免流量费、企业买单)以及定向流量模式(内容收费、流量免费)。

在中国移动14日发布的2014年上半年中期业绩公告中显示，数据业务同比增长27.8%，数据流量业务已成为收入增长的主要推动力。“电信运营商拥有用户通信行为、终端设备、支付方式等方面的用户数据优势，以往这些数据更多用于内部的分析，而基于这个平台，我们希望把这些数据能够提供给我们的合作伙伴，提供给我们的开发者。”杭国强说。

基于此，中国移动面向开发者推出的一站式大数据服务平台——有数，目前已服务8000家开发者，接入10000+应用，覆盖5亿终端用户。数据来源于计费数据、用户数据(应用使用行为数据、通信行为大网数据)、网络数据(网络信令数据)等。杭国强对《中国电子报》记者表示，通过透明数据可以建立一个公平的发展环境赢得各方信任，同时这些数据能够协助开发者进行专业的分析并创造价值。(责任编辑：韩杰)