后运营商时代的转型路径探索(3)
现有的条块化、区域化管理很难达到突破时间和空间局限的要求。运营商可以整合资源、融合运营,结合生产、管理、服务,利用互联网打造一个企业资源整合平台,包含“知识云”、“制度云”、“人才云”等,打破企业内部的壁垒和“信息孤岛”,建立跨部门、跨业务、跨地域的知识共享和资源共享的信息云,提升员工的自我组织能力,及时响应市场变化,有效促进信息的流动、知识的分享、资源的优化配置,加快最佳创新的实践推广,推动从单业务向全业务转型,从职能向“客户导向”转型,提高企业自身的灵活性,赢得全业务竞争中的主动优势,实现低成本高效运营。
时代变了。对于身处转型浪潮风口浪尖的通信运营商来说,这恐怕是最真实的感受了。运营商转型并不仅是业务变化,而是理念的革新。在新世界里,一切规则都会被颠覆,传统的运营思路不但没法适应新形势的发展,反而可能成为思维的枷锁、转型的障碍。唯有不断创新,才能在新时代里趟出一条路来。
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