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微信广点通,理想丰满,效果骨感!(2)

来源:百度百家 作者:谌基平 责任编辑:韩杰 发表时间:2014-05-14 10:28 
核心提示:假如商家舍得花类似的以上血本,粉丝的关注量肯定没有问题,但前提是,冲着这些血本来的粉丝,他们的精准度如何?忠诚度如何?这个问下之前疯狂一时的朋友圈点赞游戏就知道了,其他人我不知道,自己试验的效果就是

假如商家舍得花类似的以上血本,粉丝的关注量肯定没有问题,但前提是,冲着这些血本来的粉丝,他们的精准度如何?忠诚度如何?这个问下之前疯狂一时的朋友圈点赞游戏就知道了,其他人我不知道,自己试验的效果就是差的一塌糊涂;

另外一种方式就是直接着陆图文页,这种方式貌似稍微靠谱一些,通过广告语引进来的流量,再通过营销文案去进一步转化;这里的转化有三种形式,第一种是直接拨打文案上的热线电话,奶声奶气的接线小姐服务到家;另外一种是点击阅读原文,跳转到商家的微店上去,另外一种就是引导用户关注;

除了第三 种引导用户去关注微信公众账号以外,另外两种我怎么看怎么像传统的网络营销,和百度竞价的模式一摸一样,在点击价格不相上下,转化率是人家一半的情况下,这种类似的竞价模式如何得以长久?

再来看第一种和第二种,通过先关注粉丝,再来营销的方法,无论是着陆到关注页,还是图文页,按照微信的思路,先让用户关注,再通过微信提供的服务功能,解答用户的问题;但我们要考虑到,一方面商家为了最大化的转化流量变成粉丝,他们会采用极端的促进关注方法,另外一方面,这些被营销进来的粉丝,关注的目的很简单,完成营销目的就走人;

先前微信又推出了坑爹的48小时互动机制,以及服务号一个月群发四次的规定,如若商家没有利用好这48小时的互动机会,以后想再把用户从茫茫的粉丝数量里捞出来,是一件非常难的事。

所以,商家最后的ROI如何,完全取决于客户在关注期的48小时内,商家为了追求利益最大化,不得不用尽全力去骚扰粉丝,以便获得最大的变现,这和微信提倡的,用微信做品牌服务的理念完全形成悖论,微信公众平台尽成了骚扰用户的地方。

顺着广点通的推出,多客服功能也顺势推了出来,微信的本意是让商家可以多增设几名互动人员,以应对广点通急速带来的流量;这里有一个很有意思的现象,微信一方面不断的公关商家去投放广点通,以便获得更多的流量,一方面又不给商家提供营销的工具,为了品牌服务而服务,几个商家愿意花如此高昂的流量费用去做所谓的品牌服务?

商家借用多客服功能,来增设多么互动人员来服务粉丝,但这里有一个问题,多客服功能连基本的数据统计分析功能都没有,也没有开放API接口,老板如何来管理这些互动人员?

或许是微信官方还没有时间来得及推出这样的数据统计功能,或者出于安全考虑,还不太愿意去开放这样的接口,但从一个商人的角度去考虑,除非是手头的资金不是自己的,否则很难有一个商家愿意这样不明白的去干耗着;

第五:微信真的有未来吗?

微信一定有未来,这个我可以肯定以及确定,但是微信营销不一定有未来,一个缺乏运营辅导的平台,仅凭商家在这个台上各自施展才艺,大部分商家是没有这个实力活下去的。我们来看看同样是基于信息流的百度平台,专业的售后服务团队指导商家如何进行广告投放,以及后续的流程优化,先不管服务的水平质量如何,至少有这样一套牵引机制在;

再来看下做电商平台的阿里巴巴,无论是官方的阿里学院,还是各种第三方的培训,至少淘宝天猫这个市场有很多的同行可以进行交流,至少有一套规范的平台运营机制,指导商家如何去进行基本的运作,商家投进去的钱,哪怕运营的再不尽人意,至少还能看到一点希望。

反观腾讯的一些产品,无论是PC端的流量大王腾讯QQ,还是去年推出的广点通广告,以及现在的微信,虽然腾讯也很想在这些流量基础上,借助广告这种轻模式进行流量变现,但不想付出的变现,是很难长久的,没有去成立一支官方的运营团队来专门辅导商家做这事,哪怕平台再好,对于大部分商家而言,也是空中楼阁。

我想起了腾讯这两天在搞的一个事,就是全国各地巡游的培训,一个地方一场培训能做出啥玩意?反而是留给了一些打着微信培养旗号的第三方公司忽悠商家的空间。市场上的微信营销培训真的靠谱吗?我估计连腾讯自己也没有弄懂。

(责任编辑:韩杰)
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