腾讯汤道生：微信的内部挑战者(2)

目前QQ已经搭建了QQ商家体系。通过广点通帮助创业者和传统企业触达顾客，进而利用QQ群等产品形式管理和服务客户，并完成订单的支付、送达。同时亦可通过广点通来变现。这是一整套闭环体系。

3.从战略姿态上逆袭：QQ激进VS微信保守

在采访中，汤道生多次提到，QQ敢于尝试，并且正在逐步做各种尝试。

一直以来，微信的发展和商业化都是小心翼翼，不可能走太快。所以现阶段，微信真正做的商业尝试并不太多。马化腾也对微信的商业化抱有极大的谨慎和耐心。相比之下，各种服务和产品更能在QQ体系内大胆尝试。

比如通常在移动上，展示广告的点击率很少。但是在QQ空间上已经在尝试如何将广告融入到内容中，从而更好触达客户。成效非常好——是目前腾讯内所有广告形态中点击率最高的，最高的可达10%。

类似的还有，QQ的企业视频通话业务、在线教育业务等已经开通。再比如，之前QQ秀只能送虚拟物品，而现在已经把礼品的范围大胆拓展到实体商品和服务。

等到微信大范围接入广告、企业服务、电商等各种模式，QQ在移动市场的几个模式中恐怕已经都占据了不小的份额。

4.“默契的竞争”

汤道生说，QQ和微信是在“有意的进行差异化”，但是两者有默契，有重合，各自发展。

同时他还称，腾讯是一个大的服务体系，各个平台之间是非常平衡的。平台、业务、合作伙伴都可以去自由地对接、发展。比如，虽然成立微信事业群之后，公司规定O2O业务将纳入该事业群运营，但是腾讯社交网络事业群（SNG）仍可直接与大众点评、京东等战略合作伙伴进行对接，无需通过其他任何环节。

“我跟小龙之间其实蛮有默契的，大家会选择差异化的能力，当然也有一些可以会交集，交集的地方大家可以用不同的方式做市场。所以我相信这是腾讯整个今天的运作方式能够不断进化的一个基础。”汤如此表示。

这种“默契的竞争”的过程不一定令所有人都愉快。但说回来，所谓逆袭，本质上是一种正面的、积极的向上发展。因为腾讯毫无疑问将成为最大受益者。同时，在拥有两个生态的腾讯平台中，所有的创业者、传统企业和用户都将大大获益。