朋友和商人 微信朋友圈的扭曲生意链(2)

“微商”未获认可

销售效果远不如淘宝

昨日，北京商报记者从一位微商处获悉，目前微信正在对部分微商进行封杀，已经有一部分微商被封。现在，该卖家在每次发出的图片中都会加一张“说明”，写着“鉴于微信最近开始封杀微商，请您在跟我聊天过程中不要出现敏感词，如支付宝、转账、银行、汇款等”，并在说明图片中附上支付宝账号、银行卡号和QQ号。

北京商报记者了解到，上文中提及的专售高仿品的账号成为被微信封杀的主要对象。不过，这也误伤了一些希望在朋友圈里赚些零花钱的代购用户。与此同时，这些的确存在物流和现金流的微商们，却在因为各种原因逐步退出微信朋友圈，让这个圈子里依靠转发赚钱的微商比例越来越高。

今年赴美国留学的周晓就运营着一个微信代购账号，每天都会更新几条商品信息。她告诉北京商报记者，她从来没有接触过电子商务，现在只是用业余时间帮助国内的朋友在美国买一些相对便宜的服装、包或化妆品。两个月下来仍维持着1-2天一个订单的状态。“买家基本都是朋友，或者朋友的朋友，并不是很赚钱，感觉还不够我的时间成本。我的时间本身就不多，需要逐一重复回答大家的问题，很多时间就耽误在沟通上了。”

事实上，由于微信的私密社交属性，在该平台做生意的微商主要以非专业卖家为主，他们对于如何运营微信销售账号并不熟悉。

“我认为仅从销售看来，微信的效果其实远不如淘宝。”王沫告诉北京商报记者，因为微信是一个相对封闭的圈子，如果没有人主动扫码添加，就无法带来新客，只能单纯依靠老客户的二次购买，但淘宝每天都会有新客源源不断地进来。“另外，微信并没有针对微商的认证或者信用系统，现在很多售假卖家，其实也给我们这种想要好好经营的微商带来负面影响。”

腾讯微信方面并未确认在封杀微商，但其接受北京商报记者采访时也表示，微信作为一款移动社交软件，“它并不是一个电商平台，我们也不鼓励个人在朋友圈中售卖商品这样的行为”。

腾讯微信方面表示，微信的朋友圈是一个由熟人关系链构建而成的小众、私密圈子，用户在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴，从而加强人们之间的联系，并不希望其成为买卖交易场所。“如果用户发现微信上有任何销售假冒伪劣商品等不合法行为，可以通过微信的举报功能进行检举，核实后我们将对违法账号进行不同程度的处理。同时，我们也呼吁广大的用户不要购买假冒伪劣商品，保障自身的合法权益。”

“阿Q大战”爆发

第三方软件绕过屏蔽

在微信封杀微商的同时，阿里也不希望微信成为淘宝网用户查看商品的主渠道之一。日前，淘宝网高调封杀微信让“阿Q大战”一触即发。尽管淘宝网总裁张宇强调，这是因为淘宝曾收到用户投诉点击微信链接后淘宝手机账户被盗的现象，而关闭由微信引入流量的原因是阿里巴巴对“安全与诚信”底限的捍卫。但淘宝的封杀并没有熄灭卖家们在微信上寻求商机的热情。

有卖家认为，此次封杀是“淘宝以安全为名的牌坊高高立起”的表现。与此同时，“微店”等微信公众账号正在微商圈中迅速蔓延，据了解，此类第三方企业通过技术手段，绕开了淘宝对微信的封杀。

昨日，北京商报记者在微商陈小信的朋友圈看到一条信息，称“马化腾开出了全球惟一的微店，并准备好海量分店，人人不投资、不进货，只要使用QQ登录，你就拥有一个网店，可以销售物美价廉的现存产品，有人自动发货”。北京商报记者点击进入后发现，该网站其实就是将上述层层转发的个人皮包公司做成了店铺形式，但本质依然是转发为王。此外，腾讯方面表示对此不知情，北京商报记者调查发现，其的确是一个第三方卖家服务公司。

案件频发

熟人交易也有法律风险

微信售假渐成风气的同时，各地破获微信售假案件的消息也频繁传来。据北京商报记者了解，包括上海、重庆、江苏、甘肃、四川等各地警方都在今年破获了微信售假案件，单起案件涉案金额多在千万元量级。

知名IT与知识产权律师赵占领认为，从法律角度来看，微信售卖的确存在一些问题，由于微信售卖属于新兴事物，国家和相关部门并未对微信买卖进行法律规范，所以他们可以像淘宝店铺一样在没有营业许可的情况下进行个人销售，但是消费者仍然可以通过分析卖家的宣传手段去判别该交易是否违法。

“微信本身作为社交平台是没有问题的，但因为朋友圈主要由熟人构成，可信度高，所以微信朋友圈的交易备受瞩目。但是消费者应该有警惕之心，在购买物品前一定要核实其真实情况。即使是朋友推荐也不能代表产品是合法可信的，因为朋友本身可能对产品情况不甚了解，或者朋友明知产品有问题却与卖家进行联合欺诈。”赵占领同时表示，微信也有可能发生盗号的情况，因此事先核实才能更好地保障自己的合法权益。

事实上，无论是1200元的CHANEL钱包也好，360元的New Balance跑鞋也罢，微商的售假行为侵犯知识产权已经明确，而消费者也多为知假买假。在赵占领看来，从严格意义上讲，知假买假并不能算损害消费者权益，顶多按照民事责任去处理。但如果发生消费者付款后卖家不发货或者卖出与宣传不相符的实物，那么消费者可以告其违约，维护自己的合法权益。“如果宣传和实际情况不符，比如卖家宣传这是正品但实际却不是，比如卖家宣传这种商品是最低价但很多店铺比它的价格更低，这种就能够追究卖家的法律责任。”(责任编辑：韩杰)