朋友和商人 微信朋友圈的扭曲生意链
既是朋友,又是商人,这是在朋友圈售物的“微商”群体们的双重身份。在“手机对讲机”之后,微信不知不觉中成为了另一个淘宝,几乎以“零风险”起家,霸道又稳赚地强势来袭。微商群体的数量也正因为朋友圈售物的高成交率、低成本和便捷性而愈发庞大。一个相对私密的交友空间,却成了一个层层加价的生意场,不少人期望借助微信平台“空手套白狼”,在这个扭曲的生意链中,充满了不确定因素。
群体迅速扩张
“微商”遍及朋友圈
何谓“微商”?在微信朋友圈内销售商品,做“熟人生意”的商人们如此称呼自己。微商们有些是从淘宝等其他平台迁移而来,或是在微信开出“分店”,有些则是“土生土长”的微信店家。
“GUCCI包,国外专柜正品,有喜欢的微我~”一句简单的描述,配上1-9张不等的产品细节图,在文女士的朋友圈发布这样类似信息的好友有四人,都是她在真实生活中认识的朋友。据文女士介绍,她的四位朋友,平均每天每人发布7-9条产品更新信息,主要是运动鞋、UGG、大牌化妆品、奢侈品四类商品。
不同于淘宝卖家需明码标价,图文并茂地列出商品尺码、颜色、数量、配送、月销量、评分、商品详情、成交记录等多个公开信息,朋友圈的每条推广信息只有简洁的“文字配图片”介绍,价格不透明、不显示销量,也没有对商品的任何反馈信息。成交方式是先付款后发货,多数为打到卖家银行卡号上直接交易,部分卖家会考虑到消费者感受借支付宝平台交易。虽然一切看着很不靠谱,但据文女士表示,朋友圈帮她的四个朋友赚出了每月的零花钱,其中一位月销售额甚至过万元。
据文女士的朋友陈小信介绍,朋友圈之前她从来没有开过网店,零经验的她却成功做好了“圈内生意”。陈小信说,她是看到自己朋友发布“招代理”的信息才进“圈”卖起了东西。朋友的一条代理信息非常吸引她——做代理很简单:不需要租店面、大量压货,只要在微信、微博、QQ空间等发图片和简单文字即可。不卖也没有损失,慢慢扩张,朋友圈人气越旺生意越好,月入万元非常容易。
陈小信说,她是二级代理,一级代理把产品的所有信息发给她,她再转发赚取其中的差价。陈小信告诉北京商报记者,代理定价很随意,没有固定的加价率,可以几十元到几百元不等地加价。在所有商品中,高仿奢侈品加价最高,其次是危险系数高的化妆品,利润最小但容易跑量的是运动鞋。
以一双高仿New Balance运动鞋为例,陈小信从一级代理的拿货价格为300元,给三级代理的价格为330元,陈小信自己卖360元。涉猎朋友圈四个月时间,除第一个月2000多元的收入外,目前收入每月在1万元上下浮动。同时,陈小信手下也招了四个代理,每个代理每月销售额也近万元。
扭曲生态链
层层转发充满不确定性
李女士就是一名一级代理,从厂家直接拿货。据李女士介绍,为保证货品质量,她要求厂家把货先发给她,货品合格她再发给买家。李女士说,由于卖的多数为朋友或者朋友的朋友,虽然货品基本为高仿产品,但也需保障品质。
据了解,一级代理会与厂家建立直接联系,厂家也只与一级代理沟通,发货时只写一级代理信息。在双方互为保障的前提下,一级代理再发展多个分支,分支再继续招代理,层层做大市场。
李女士表示,她的朋友圈以奢侈品购买者为主,月收入在3万-5万元。奢侈品加价在几百元到上千元不等,以一款CHANEL钱包为例,进价为120元,给二级代理价格600元,自己售价1200元。目前,李女士手下已有13个代理,每月销量也不断攀升,“熟人经济赚钱相对轻松”。
不过,对于消费者来说,这样的“熟人经济”并不完美。在微信和淘宝同步销售代购商品的卖家王沫告诉北京商报记者,曾有一名顾客在同学处花了1300元买到一双“越南产正品New Balance”跑鞋,在专柜验货后发现并非正品,王沫看过图片后告诉北京商报记者,那种跑鞋只是出厂价在200-300元的高仿品,而该顾客的同学也只是转发链条中的一环而已。
“她的同学可能并不是主观上想要以次充好,但是他也并非专业卖家,只是复述‘上家’的言论而已,自己并没有判断。”王沫透露,不少所谓的微商只是转发机器,而一些在熟人朋友圈内买到商品的消费者,买到手的可能已经是加价过十次八次的商品了,渠道费远远超过了传统商业的一二三级代理制。但由于微信圈相对封闭,信息不对称,所以顾客难以判别商品是否“值这个价”,是否还有渠道可以买到更便宜的。
而更进一步的问题在于,如果顾客收到货后发现商品有问题,就会联系卖家进行退换,而卖家还要逐层联系上级代理,退货流程极为复杂。有业内人士认为,每个转发用户就像是“皮包公司”的原始形态,期望空手套白狼来赚取差价。而朋友圈现在的问题在于,一个皮包公司从上级的皮包公司拿货,再卖给下级皮包公司,在这个扭曲的生态链中,充满不确定因素。(责任编辑:韩杰)
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