数据解析凡客缘何衰落
10月11日，凡客诚品多家供货商微博爆料，知名电商品牌凡客诚品已经拖欠大量供应商账款数月。此事真假我们不得而知，但9月份凡客从市区搬到郊区，凡客给出的“为了去骄去燥”理由却实在有些牵强。
这样一家颠覆传统服装产业，令服装业界敬畏的电商企业到底怎么了？如果百度指数和alexa的趋势是正确的，那么很显然，凡客生病了，并且病得还不轻：
冰冻三尺非一日之寒，让我们来看凡客到底什么病因导致的：
病因一、定位错误
凡客一直声称要打造互联网快时尚品牌。其实所谓“互联网品牌”本身就是一个定位上的重大错误。经过多年电商的野蛮式发展，“互联网品牌”早已被贴上了“低价”的标签。尽管凡客一直在标榜自己卖的不是服装，而是一种时尚的生活方式，并且叫来了韩寒、黄晓明等这样有个性的明星站台，也无法摆脱低端的定位。
凡客的消费心理学显然没学好，我们的衣服是穿给别人看的，虚荣心是人类的天性。想想看，如果花300元购买有凡客logo的衣服被人看成是几十元的地摊货，这将会是什么样的感受。愿意在凡客花几十元买衣服的人是没有忠诚度可言的，他们唯一看重的是价格。当一件品牌的仿货跟凡客的衣服价格相近时，我们可以想象客户的选择将会是什么。
病因二、太重营销，忽视用户体验
凡客的成功可以说是赶上了好时机，金融危机前融到资，赶上了08年的电商热潮，又无心插柳的做了凡客体，借助明星效应做得风声水起。但显然营销的老本已经被吃得差不多了。百度指数从高峰时的8万到现在狂砸广告都只有2万，凡客诚品的今天是消费者用脚投票的结果。
电商的竞争本质是产品和用户体验的竞争，凡客为自己昂贵的包装盒而沾沾自喜，自以为超越了用户需求，殊不知这是一个多么装B的需求，有这成本为何不提升一下产品的品质呢？笔者做过小调查发现，身边的一些同事一两年前都曾经是凡客的客户，却无一律外都为凡客的质量彻底抛弃。(责任编辑：韩杰)
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