携号转网打破运营商“派别之分”(2)

竞争越充分 市民越受益

据悉，国际电信联盟曾把携号转网看做是电信业有效竞争的标准之一。根据经济学理论，竞争不够充分的行业或市场，容易形成寡头垄断，企业可以从消费者那边榨取垄断利润。所以，竞争越充分，消费者越受益。

“‘携号转网’降低了更换手机通讯营运商的障碍，这将促使行业的竞争更加充分。”营销策划专家、浙江财经学院陈颖博士接受记者采访时表示，如果“携号转网”实行，消费者将可以对运营商进行“自由投票”。

消费者的自由投票权，会给企业一种压力和危机感，促使他们提高效率，提高服务，降低价格。在目前的移动通讯市场的竞争中，手机通讯营运商营销的重点之一是，提供好的产品和套餐，以争取新的顾客资源。实施“携号转网”后，竞争将变得激烈。手机通讯营运商们不得不花更多的时间和精力去满足顾客、维持顾客，以实现零顾客叛离的营销。

不过，由于涉及部分企业的利益，携号转网目前国内进展缓慢。由此也可以看来，这个事情阻力不小。此次“试点范围扩大”的消息传出后，竟然还传出很多反对的声音，称“没有实际意义”。

而即使在已经实施“携号转网”的天津、海南，通讯运营商还是想出种种办法和门槛阻止用户转网。有数据称，目前天津和海南两地携号转网的申请者有20.7万户，但最终成功携号转网的仅5.9万户，还有大约3/4的人没有成功。

前些日子，发改委开出反垄断史上最大罚单，6家奶企被罚6.7亿元。相对于数量众多的奶粉企业，通讯领域的垄断更是有过之而无不及。或许，这也正是管理部门此次扩大携号转网试点范围，以促进市场更充分竞争的原因。

名词解释

携号转网：就是一手机用户，无须改变自己的手机号码，就能转而成为另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。例如，持有138号码的手机用户，可转入中国电信网，享受中国电信提供的电信运营服务。

现状：要想更换运营商，必须更换号码。换号码一般要发一大堆短信告知亲朋好友。有些顾客或朋友可能因此失去联络，损失不言而喻。所以，一般人不轻易换。被运营商“吃定了”。不少人选择多买了一部手机或“双卡双待”。

未来：可以保留号码的同时换运营商。这种自由选择权将给运营商带来压力和危机感。为实现零（少）顾客叛离的营销，要拿出更好的服务和更实惠的价格。促销战将一触即发。