运营商与OTT服务商竞争失利 领导人被批无创新力
据国外媒体报道,招聘顾问公司European Leaders指出,全球十大运营商的董事会均被拥有法律、财务和工程背景的高管主导,导致“努力推动和培育创新精神”的保守文化之风大行其道,运营商领导人因缺乏创新而备受指责。
该公司的研究发现,这种文化风潮与OTT服务巨头董事会所倡导的有很大区别,后者的董事会成员大多出身战略策划、市场营销和运营专业,可以说他们在创新文化方面的贡献更大。
该顾问公司在分析了目前执掌全球十大移动运营商(按收入排列)的119名董事会成员的资历后发现,其中58%的拥有法律、财务或技术工程背景,近一半(46%)都将目光集中在影响所在企业运营的关键财务和法律事务上。近四分之一(24%)的高管不具备在移动或电信行业以外担任高级职位的经验。
相反,针对来自10大最重要的OTT服务提供商的81名高管的研究表明,62%的董事会成员都拥有销售、市场营销、战略策划和日常业务运营经验,近三分之一(31%)是公认的“市场战略专家”。只有12%的OTT高管注重企业财务事宜。
EuropeanLeaders董事总经理菲利普•安德森(PhilipRanderson)指出:“运营商已经构建了强大的业务基础,利润率很高。但是,随着争夺客户的战斗不断升温,大部分运营商董事会成员的从业背景扼杀了他们与更具创新性、灵活性和雄心勃勃的OTT服务商展开竞争的能力。掌握运营商董事会的高管的“类型”将更趋于创造一种比较保守、防御和狭隘的文化。高管们更加注重维持现状,而不是积极进取并承担适当的风险。”
他补充说,与此相反,OTT服务提供商赢得了勇于创新和打破现状的美名。
安德森表示:“这也难怪,运营商董事会成员的背景决定了这种问题的存在。董事会是企业高管提供前瞻性思维和颠覆性创新的地方。OTT董事会由战略专家和营销专业人士掌舵,他们当中的许多人有助于帮助企业在极短的时间内建立强大的品牌效应和声誉。”
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