运营商能从Google涉足高速宽带学到什么(2)

新模式威胁运营商核心业务

尽管Google无意成为覆盖全美的宽带运营商，但它以互联网模式出现的高速宽带服务，将对传统电信运营商提供的宽带服务造成冲击。

Google涉足高速宽带服务的筹码在哪？答案是：“免费宽带+付费服务”的新模式。

对于用户而言，Google这种宽带捆绑服务的新模式十分诱人。如上文所述，Google为用户提供的是“GB级别”的高速光纤宽带网络，辅以“TB级别”的存储空间，供用户同时录制多套电视节目。而如果用户仅仅使用相对低速的宽带，只需缴纳安装费而无需宽带费。

Google这种宽带免费、依靠卖服务赚钱的新模式的出现，对于电信运营商的打击或许是致命的——作为依靠基础网络生存的公司，电信运营商需要通过搭建网络、售卖宽带来赚钱。而如果运营商也采取“宽带免费”的政策应对Google的竞争，不仅没了这部分收入来源，恐怕连建网成本都难以收回。

Google则不同，它有让宽带免费的“本钱”——强大的内容服务。Google既可以通过向高端用户卖服务的方式来赚钱，也可以有效发挥广告商的作用，通过“后向收费”方式来弥补免费宽带的建造及运营成本。

也就是说，高清电视服务和各类互联网应用，将成为Google提供高速宽带服务的主要收入来源。这种模式将在很大程度上刺激传统的电信运营商：以Google为代表的互联网巨头公司，已经开始了对电信运营商的传统商业模式的颠覆。

无可否认，Google的战略布局在客观上触动了电信运营商的核心领地。受制于固有模式的电信运营商能否有所作为？从Google涉足高速宽带服务中，运营商能学到什么？

首先，反应迟钝似乎是全球运营商的通病。Google在2012年开始在美国堪萨斯城开展高速宽带业务的时候，并没有引起当地运营商的警觉，直到Google宣布其宽带业务即将进驻第二个城市之时，运营商才意识到这家互联网巨头在多年前启动的光纤宽带战略已经生效。面对互联网公司越来越直接的竞争，运营商是否应该摒弃固有的“行业主导者”思维，未雨绸缪？

其二，互联网公司的来袭，往往都是“无意竞争”。就像Google做光纤宽带，它并不是为了抢占运营商的宽带接入市场，也无意与当地的宽带服务提供商竞争，它只是想尽可能地做大蛋糕，而免费的高速宽带能为“卖服务”赢得更多的机会。运营商要做的也是继续做大蛋糕，至于如何做，恐怕除了向移动互联网转型、开拓新的利润增长模式之外，别无选择。

此外，商业模式的创新，是未来竞争的关键所在。Google向光纤宽带领域的扩张表明，可管可控的思维正在向互联网行业蔓延，互联网巨头公司正试图通过新的商业模式来掌控一个生态系统。如果不能像Google那样通过“包揽产业链上下游”的方式做融合业务，电信运营商是否需要借助外部力量，通过合作的方式来寻找新的商业模式、实现自救？