营改增“入侵”电信业 运营商利润、营销体系将遇考验(3)
牵一发而动全身
要改变现有营销模式以适应税制变化,是一项复杂的工程。“牵一发而动全身”,无论是营销管理模式还是IT支撑系统都要做相应的调整。
某运营商财务人员表示,为应对增值税给企业带来的变化,我们会制定出制度、流程来对增值税管理工作进行规范,这些都需要IT系统支撑落地。
对于系统改造,中国移动业务支撑系统部副经理宁宇在微博中表示,此项工作的四大特点面临需求难定、系统难改、责任大和时间紧几大问题。
系统改造涉及的系统多,从前端到后端,从管理信息系统到采购,再到出账、发票、经营分析,各个系统都要改造,宁宇表示,这些系统是逐年建设起来,如果在短时间内改造完成,难度可想而知。
此外,如果对资费、营销方案拆分比较复杂,那么相应的支撑系统要从系统底层改起,有可能要进行数据结构和模型的重构。
尽管面临诸多挑战,但营改增对于电信运营商优化流程、提升管理具有积极意义。增值税具有避免重复纳税、规范内部管理的特点,可促进公司管理的提升、业务模式和营销方式的优化。
正如宁宇表示,营改增对于运营商的积极意义体现在,增强运营商内部沟通协作、复合型人才培养、大规模内部梳理、改善内外部环境。
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