打破金融外包行业垄断--专访华道数据副总经理卢斌先生(2)

中国外包网：在中国服务外包市场迅速发展的背景下，对于提升中国服务外包企业的国际竞争力，品牌的重要性不言而喻，您是否能谈谈目前贵公司在市场营销中，提升品牌影响力、产品竞争力和市场占有率的途径主要有哪些？

卢总：因为服务外包行业属于B2B行业，因此公司在提升品牌方面，我们首先采用以行业研究带动品牌专业性的策略，通过对服务外包行业的深入、前瞻性研究，来树立华道数据在金融BPO行业的专业、权威形象；同时，采用参与行业会议，发表言论等方式来实现品牌知名度的进一步提升，另外，华道数据也会定期举办行业沙龙等活动，在与客户深度沟通的同时，提升产品与服务的影响力，进而提升市场占有率；另外，对于媒体广告、网络推广等市场推广方式，我们也有涉及，但相比B2C行业来说，这部分的比率相对较小。

中国外包网：感谢卢总的精彩分享！众所周知，领导者是企业健康发展的关键因素，您作为一个优秀的企业带头人，可否结合个人的经历，谈谈经营企业的切身感悟以及个人对行业看法和观点。

卢总：我本身是站在甲方的立场，并且在金融机构已有十几年的从业经验，因此，我认为，相对于金融行业稳定而又单调的工作，外包行业更具有挑战性，因为你可以从一个更加宽泛的范围内来考虑这个事情怎么来做，有时候可以更加灵活，不必受制于一些条条框框，使得一些事情做起来效率更高。同时，外包行业又是一个能接触到不同客户想法的行业，当你专注在一个行业的时候，其实有时候你能了解到更多的市场信息，能更加了解这个行业的发展趋势。对于服务外包产业的整体发展趋势，我个人认为还是大有发展前景的，尤其是我们专注的金融行业，未来可以拓展的空间还很大。

中国外包网：在此，我们也将衷心祝愿华道数据能够发展的更好！对于已经续成功举办五届的TOP50评选活动，您有怎样的看法和建议呢？

卢总：TOP50评选的举办我个人认为非常成功，目前，活动品牌已在业内达到了较高的认知度，自身具备的行业权威性也得到了业界人士的高度认可和支持，同时，越来越多的外包企业开始认识到此评选的价值所在，希望能够借助评选活动的影响力，提供更多的交流、互动的机会，共同探寻顺应产业发展趋势的创新发展模式，实现更好的发展，对此，希望此评选能够在以后的发展中不负众望，同时在现有基础上继续创新和突破，更好的推动我国服务外包产业的跨越式发展！

中国外包网：非常感谢卢总对我们活动的肯定和建议，我们也一定积极完善和改进评选标准，将TOP50评选活动发展的更加成熟。

华道数据简介

华道数据，中国金融BPO行业的创新者和领导者，专注于为金融机构客户提供全方位流程化、标准化、集约化金融服务解决方案。创立于1998年，历经十余年的发展与变革，以最具创新精神、从业历史最久、运营规模最大、技术最先进、信息安全最严苛、人才储备最雄厚、服务功能最全、市场占有率最高而享誉业界。目前，公司下辖三个专业子公司，分别专注发展传统BPO业务、移动金融个人应用、理赔服务，拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、移动销售终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。

华道数据的股东包括鼎晖投资在内的多家全球资金，管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。华道数据多年深耕于金融领域，具备行业专长与中国本土多节点和全程的交付能力，以客户为中心，在北京、昆山和广州三地建成了运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化的运营交付体系。

华道数据是一家创新型企业，从操作性外包服务到专业化的全流程外包服务，再到更具商业价值的知识和内容服务，华道数据从未停止创新的脚步。作为行业领军企业，华道数据始终跟客户一起，大胆创新与变革，引领金融外包服务业的创新实践。