分析称2013年NFC市场未现重大突破 将面临严峻挑战

多年来，近场通信（NFC）技术已经被业内誉为下一代重要技术，是运营商进军支付领域的最佳契机。然而，金融服务研究公司Celent公布的一份最新报告指出，迄今为止，该技术尚未走出特定的市场范围，而2013年也不会实现重大突破——很可能会被零售支付领域的其他技术盖过。

Celent银行集团高级分析师兼该报告的作者ZilvanasBareisis指出：“通过手机进行近场通信支付，就好像它是一张银行卡，还是非常困难的。有些市场，如波兰，拥有完善基础设施，因此这种支付方式更容易普及；但其他市场，如美国，基础设施投资巨大，说服零售商和商家也极为困难。”

一些估算数据显示，2014年，在线和移动支付预计将占英国零售商总收入45%左右。然而，受成本较高及对零售客户使用该技术持怀疑态度的影响，许多企业都不愿意向这一技术进行投资。

近场通信数字钱包所面临的问题应部分地归咎于实体销售终端领域仍被银行卡垄断，且移动支付相当于在手机内配置了支付凭证并通过近场通信技术发送给销售终端；而在网络世界中，占主导地位的则是基于云计算的钱包（如PayPal）。有鉴于此，线上和现下消费者间的差距很难弥合——消费者在购物时使用自己的手机阅读产品评论、比较价格并在网上订购，或从当地商店选购产品。

另一个阻碍近场通信技术普及的问题是消费者使用该技术的能力有限。苹果新推出的iPhone5不支持近场通信技术——对该技术而言，这是“一大缺憾”，原因在于iPhone的盛行及其在智能手机市场中的强大地位。此外，客户往往没有意识到可以使用近场通信技术进行支付，他们需要确保自己的设备安装了近场通信SIM卡——而这一配置要求又使成本进一步增加。

虽然最近几年组建了多个与这一技术有关的大财团，但其处境并不理想。例如，在荷兰，该国最大的银行和移动网络运营商共同组建的合资企业（非官方名称为Sixpack）因为没能达成预定目标而解散——当时，作为创始合伙人之一的T-Mobile决定实施自己的计划。在美国，一个名为Isis的类似项目也深陷困境。在英国，Oscar项目——移动网络运营商之间的倡议，被欧盟委员会搁置且并未达成任何支付解决方案。

该服务公司确定的2013年的其他主要趋势还包括数字钱包的增长及基于云计算的钱包的兴起。

Bareisis指出，基于云计算的钱包的优势是它便于使用。用户可以通过用户名和密码登录，而无需在每次交易时输入完整的卡号和详细信息。他预计，2013年将有更多提供商寻找将基于云计算的钱包引入销售终端的方式。Bareisis表示：“基于云计算的钱包潜力巨大。我无法确定它能否在2013年成为现实，但销售终端肯定会采用云技术。”

Visa和万事达卡都在最近几个月制定了自己的数字钱包解决方案。