基础运营商不必对移动虚拟运营如临大敌

去年年底，全国工业和信息化工作会议透露，民营企业进入电信业将成2013年工信部工作重点，将出台鼓励民间投资的“新36条”政策细则，组织实施民营资本进入移动通信转售业务、接入网业务试点等投资示范项目。2012年6月，工信部已经发布了《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，指出了政府鼓励和引导民间资本进入电信业的八个重点领域，其中第一项就是“鼓励民间资本开展移动通信转售业务试点”。这一系列大规模的举动，预示着移动虚拟运营今年将在我国电信市场正式启动。

移动虚拟业务运营毫无疑问将成为通信行业近年来的一次重大变革，我国民间资本进入基础电信业务由此撕开了一道口子。这种变革无疑会对三大电信运营商带来冲击。在这样的背景下，充耳不闻、安于现状实不可取，如临大敌、草木皆兵更是下策，基础电信运营商不妨把眼光放到整个行业的发展之上，看看虚拟运营对行业转型有怎样的作用，看看已经开展虚拟运营的企业都在为何而忙。

移动虚拟运营在国外已经开展多年，目前，全球共有1100多家移动虚拟运营商，其中大部分位于欧洲、北美等发达地区。Informa Telecoms &Media 的研究显示，2011年全球共有移动虚拟运营商用户1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%；该公司预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。未来用户的增长将主要出现在新兴和发展中市场，其中亚洲市场将是移动虚拟运营最为重要的增长点。

注入差异化业务模式

移动虚拟运营将推动我国电信运营商(包括移动虚拟运营商)积极推出差异化的服务，促使企业形成各具特色的差异化竞争能力。我国电信市场空间大，业务需求多样化，细分市场的挖掘及其业务创新存在较大潜力，这给移动虚拟运营商的发展提供了机遇。移动虚拟运营商将以敏锐的市场嗅觉挖掘特定细分市场的需求，创新业务模式，促进我国移动市场差异化发展和良性竞争。

从国外虚拟运营商的发展经验来看，移动虚拟运营商大多针对特定用户群进行业务创新，实施精耕细作的业务提升用户价值，主要用户群包括青年人、体育迷、音乐迷、商务人士、低消费群体、信徒、少数民族、企业用户等。如果我国的民资进入移动虚拟运营市场，也会带来不一样的业务模式和特色运营。

推动细分市场业务创新

移动虚拟运营商将大力开发和经营为特定用户群体打造的个性化服务，进一步繁荣我国移动业务市场。目前我国基础运营商也提供一些针对细分市场的特色产品，例如校园市场和家庭市场，但就其覆盖面和产品种类而言，市场细分方式较为粗犷、细分市场种类过于单一。从虚拟运营商发展经验看，针对特定细分市场开发的个性化通信产品取得了巨大成功。

Tesco Mobile根据英国市场“网间通话大大贵于网内通话”的特点推出了固定费率网间语音业务；香港润迅采用移动通信与国际长途电话相结合的形式，为频繁往来于中国内地和香港的用户推出一系列产品，其中“飞线漫游”服务通过特定平台将本地号码转接至中国移动或中国联通的号码，便可享受便宜近半的漫游通话费，此外，润迅推出的智能卡可以将内地和香港的号码结合起来，用户漫游时则无需专网即可享受廉价漫游服务。

新进入我国移动市场的移动虚拟运营商会充分利用企业原有资源开发新的增值应用产品，大量具有特色的增值应用将应运而生。例如SP、CP等内容提供商型移动虚拟运营商具有丰富的内容资源，在此基础上可以针对特定用户群体开发内置有特色的移动数据业务和应用产品。在国外，Disney Mobile就根据其用户年轻化的特点，为青少年用户提供特色手机铃声、壁纸、手机游戏、亲子主题全套服务、Disney定制手机等娱乐类应用；Mobile ESPN也基于企业拥有大量体育节目内容资源的优势，为体育迷提供有特色的移动数据业务。(责任编辑：admin)