管道建设融入流量经营 智能化非惟一目标(2)
流量管控显成效
流量问题的因素中,最主要的问题是终端。终端、网络和应用各自为政的局面极大地影响用户体验。数据统计显示,今年上半年中国移动的手机流量同比增长将近一倍。近两年来移动互联网流量增长达到160%。上网的受众率提升非常快。
在地方运营商中,浙江移动的流量管控经验受到移动集团关注。据浙江移动网管中心总经理助理钱军波称,今年上半年浙江省整个移动业务收入的增长42%是来自于流量的增长和控制,“流量经营时代确确实实已经到来,但是流量经营时代面临的问题也是非常突出的,运营商还面临着流量增量不增收的问题,甚至流量增长三倍收入才增长一倍。”
钱军波称,用户移动上网的需求急速增加,加上运营商营销手段尚不完善,网络频频遭遇投诉,其背后是基础网络和计费系统无法快速支撑多维度、例题化的流量营销策略。事实上,运营商对用户行为的精准分析还相对较少,传统的客户行为分析主要还是对客户的上网时长流量等统计,难以进行互联网业务和用户的精确匹配。这种情况加大了运营商对流量经营的布局力度,但这对网络也带来了很大的影响。
“在承载网络不均衡、业务种类增多、移动上网需求加大的趋势下,智能管道凸显出对三个能力的需求,一个是资源优化资源配置的能力,第二个是优化业务体验能力,第三个是快速响应市场的能力。”钱军波总结。
在浙江移动的流量管控策略中,智能管道侧重三个问题,一个PCC,一个是综合网关,还有一个是互联网的内容协同。据悉,PCC从管道层面能给网络带来更多的功能,运营商可通过PCC实现价值的管控,降低网络无限制的扩容;通过一些方法管控低价值的流量,达到网络流量价值最大化;还能通过网络流量的忙闲动态调整构建好的网络形态。
在综合网管上,浙江移动提出了三大块功能,一个是优化体验,另一个是业务控制以及内容防控、内容过滤,还有运营支撑。基于这三块功能,浙江移动可以通过综合网关进行划单的突出、用户行为分析等等。
在互联网的内容协同方面,浙江移动前年开始建设了四套缓存系统,尽可能提升网内用户的访问质量,同时通过对各种互联网业务分时、分流向进行管控。
“根据三大块功能我们开展了七个小项工作。例如在无线管道上通过检测出小包,并给小包仅分配一个时隙,使网络效率提升了4.5%;通过结合缓存和忙闲调用,使互联网内容协同效果极大提升。结合LTE我们还将推出多种流量管控措施。”钱军波称。
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