香港移动通讯市场面面观:网速快资费低
7月14日上午消息,香港的移动电讯服务竞争激烈,服务渗透率是全球最高的地区之一,截至2011年3月的数据显示,按人口计算的移动电话服务用户普及率已达到194.3%,即平均每人拥有差不多两部手机。香港的电话费亦是全球国际城市中最低的,每月平均收费60港元只及东京的10%。
根据香港电讯管理局的资料,在这样一个开放及竞争激烈的移动电讯市场,现存提供移动电讯业务的运营商只剩下五个,分别是中国移动香港有限公司、香港移动通讯有限公司、香港电话有限公司及Hong Kong Telecommunications(HKT)Limited,以及数码通电讯有限公司。
在香港,有储值卡(预付费)及上台(即后付费)两项付费方式可供用户选择。上台即跟移动电讯运营商签订一定年期的合约,可以享受特定的套餐优惠。根据香港电讯管理局的资料,选用后付费智能卡及预付费智能卡的用户比例约为1:1,但其中预付智能卡有29%是尚未启动的。因此,一般本地用户都会选择上台这种形式,选择储值卡的活跃用户不多,因此以下所论及的香港电讯业内容都是以上台的套餐业务为主。
香港的移动通讯资费是以月结形式进行的,用户会以短信/电邮或实体信件形式接收到自己本月消费的账单,并通过营业厅/便利店或电子付账形式付费。由于上台后的移动电话号码都必须以实名登记,因此月结形式操作起来也不会遇到太大困难。
资费构成
香港的月费套餐分为2G及3G两大类,套餐都会包含本月免费的基本通话时间以及同台通话时间,3G业务的套餐还包含月移动数据用量。本月的基本通话时间包括拨出及接听的所有通话时间,同台通话时间是拨出或接听的另一方都是跟同一个移动运营商的用户所产生的通话分钟。流动数据用量就是套餐费用所提供的每月免费流动数据用量。
如果使用者已用的通话时间或移动数据超出套餐所免费提供的,多出来的部分将按协议额外收费,并反映到该月的月结单上。另外,资费中还有一项“地铁、隧道及移动电话牌照费”(C114注:由于香港的隧道基本为私人修建,无论是汽车还是电话在内的使用是要缴费的),通常收取每月12港币的额外费用。
短信收费方面,有的套餐提供同台免费任传短信的服务,同台的用户间不需额外付款就能任意传发短信。有些套餐则需另外交一个额外费用(一般每月8港币),才可和同台用户任意传发短信。如套餐没有提供短信发送优惠,每发出一条短信大概收费0.2港元(同台)或0.5-0.6港元(非同台)。
一般而言,套餐的选择由8到498港元不等,视乎用户的需要来选择。
以一个58港元的套餐为例,不同移动运营商所提供的通话时间有550分钟的,也有1800分钟的。用户在比较运营商所提供的通话时间之余,亦要考虑身边朋友或家人所选用的移动运营商,以享受同台的额外通话分钟及短信优惠。
要享受这些套餐的优惠就必须先上台,即跟电讯运营商签署合约,一般为期一年至两年,有些有附带条件的可能签约要更长(如0港元机价上台),其间如要携号转台必须支付毁约费。毁约费用一般都是未完成合约的所有月费总额,或协议所定金额,以价高者作准。
携号上台
早在1999年3月1日,香港就已推出手机号码携号转网服务,容许客户在转换移动运营商时保留原有的电话号码,有助促进移动运营商之间的有效竞争。现在要在香港办理携号上台非常方便快捷,一般来说也可以得到更多的优惠。用户可以在自己没有合约责任,或合约期满的时候按自己的喜好选择要使用的移动运营商。
大部分热门手机都可以以0港元机价上台的优惠套餐获得,如现在的苹果iPhone 4,三星Galaxy S-II 等,只要签订一定年期的合约,并预先缴付合约期内套餐月费的总额,就可以获得该手机。
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